Были выполнены работы по ремонту в квартире (договор бытового подряда)

578

Вопрос

Были выполнены работы по ремонту в квартире (договор бытового подряда). Договор, естественно, в письменной форме не заключался. По окончании работ Заказчица работы приняла, но акт не составлялся. Соответственно платить она не хочет. Свидетелями производства ремонта квартиры есть участковые милиционеры и соседи. Вопрос: возможно ли доказать договор бытового подряда заключенным используя чеки, счета - фактуры, документы на доставку стройтельных материалов (по конкретному адресу ремонтируемой квартиры) и показания свидетелей. Или выбрать иной способ защиты? То какой?

Ответ

Согласно ст. 431 ГК РФ при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.

Если правила, содержащиеся в ч.1 ст. 431 ГК РФ, не позволяют определить содержание договора, должна быть выяснена действительная общая воля сторон с учетом цели договора. При этом принимаются во внимание все соответствующие обстоятельства, включая предшествующие договору переговоры и переписку, практику, установившуюся во взаимных отношениях сторон, обычаи делового оборота, последующее поведение сторон.

Суд обязан правильно установить характер правоотношений сторон и нормы закона, которые их регулируют, исследовать обстоятельства, имеющие значение для дела, собранные по делу доказательства, дать им оценку в их совокупности в соответствии со ст. 67 ГПК РФ.

В силу ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Согласно п. 1 ст. 730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.

Согласно п. 3 ст. 730 ГК РФ к отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным ГК РФ, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Согласно п.1 ст. 731 ГК РФ подрядчик не вправе навязывать заказчику включение в договор бытового подряда дополнительной работы или услуги. Заказчик вправе отказаться от оплаты работы или услуги, не предусмотренной договором.

Согласно п. 2 ст.731 ГК РФ заказчик вправе в любое время ДО сдачи ему работы отказаться от исполнения договора бытового подряда, уплатив подрядчику часть установленной цены пропорционально части работы, выполненной до уведомления об отказе от исполнения договора, и возместив подрядчику расходы, произведенные до этого момента в целях исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены работы. Условия договора, лишающие заказчика этого права, ничтожны.

Согласно ст. 735 ГК РФ цена работы в договоре бытового подряда определяется соглашением сторон и не может быть выше устанавливаемой или регулируемой соответствующими государственными органами. Работа оплачивается заказчиком после ее окончательной сдачи подрядчиком. С согласия заказчика работа может быть оплачена им при заключении договора полностью или путем выдачи аванса.

Согласно фабуле вопроса «По окончании работ Заказчица работы приняла, но акт не составлялся. Соответственно платить она не хочет.»

Каким образом она приняла и чем это подтверждается?

Из вопроса не следует, является ли подрядчик физическим лицом или организацией/ ИП.

Если есть свидетели производства ремонта квартиры, это могут подтвердить участковый милиционер и соседи — это замечательно.

По смыслу п. 1 ст. 723 ГК РФ ответственность за некачественную работу распространяется на подрядчика и в случаях, когда работа выполнена подрядчиком при отсутствии договора (соответствующего условия договора).

В соответствии со ст. 8 ГК РФ гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.

Признание спорного договора незаключенным или его отсутствие не влияет на характер фактических правоотношений сторон, так как в соответствии с нормами гражданского законодательства обязательные правоотношения между сторонами, в том числе коммерческими организациями или, если одной из сторон с потребителем выступает коммерческая организация или ИП (а отношения по защите прав потребителей всегда возмездные) основываются на принципах возмездности и эквивалентности обмениваемых материальных объектов и недопустимости неосновательного обогащения. Незаключенность договора, во исполнение которого подрядчиком выполнялись работы, не освобождает заказчика от оплаты работ, которые фактически им были заказаны и приняты, а также не освобождает подрядчика от обязанности качественно выполнить работу при условии фактического получения за нее оплаты в согласованном размере. Недостатки формы сделки не являются обстоятельством, исключающим обязанность лица оплатить (возмездность) фактически им полученное, которое должно соответствовать целя для которой полученное заказывается и оплачивается, поскольку в силу ст. 711 ГК РФ обязательство по оплате возникает после окончательной сдачи результатов работы при условии, что работа выполнена надлежащим образом.

Об окончании сдачи может свидетельствовать то, что заказчица пользуется приобретенным, сделанное имеет для нее потребительскую ценность, у Вас есть свидетельские показания о том, что она проживает в квартире, о взломах не заявляла, не является ни родственником ни иным лицом в отношении которого могло быть осуществлено дарение и т.п.

В порядке ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основание своих требований и возражений. В связи с чем, в отсутствие заключенного договора подряда между сторонами, истцу необходимо доказать наличие между сторонами ОТНОШЕНИЙ по подряду. В порядке ст. 431 ГК РФ для этой цели, в ситуации отсутствия договора подряда подойдут все доказательства, имеющиеся у истца в наличии, прямо и косвенно подтверждающие, что между сторонами имели место быть ОТНОШЕНИЯ по подряду, а именно: гарантийный талон, квитанции об оплате подряда, счет на работу, доказательства оплаты материала из которого подрядчик производил работу, в случае, если этот материал куплен на средства подрядчика, которые ему в последствии возмещены, переписка между сторонами, письменная и электронная, документ подтверждающий принятие-передачу выполненной работы, возможно наличие акта приема-передачи работ и т.д.

Принципиально важным является единообразие в толковании и применении норм права судами высших инстанций: ВАС РФ и ВС РФ.

Именно в целях соблюдения этого единообразия в ТОЛКОВАНИИ и применении норм права, в соответствии с Постановлением Пленума Верховного Суда РФ № 36, Пленума ВАС РФ № 6 от 07.06.1999 высшие судебные инстанции проводят совместные заседания Пленумов в целях:

— обеспечения единообразного применения норм материального и процессуального закона и иных нормативных правовых актов, применяемых судами общей юрисдикции и арбитражными судами;

— установления единообразной судебной практики по отдельным категориям дел, рассматриваемых судами общей юрисдикции и арбитражными судами в соответствии с подведомственностью этих дел;

— разграничения подведомственности дел между судами общей юрисдикции и арбитражными судами;

— решения вопросов о совместном использовании права законодательной инициативы ВС РФ и ВАС РФ по вопросам их ведения;

— решения вопросов о совместных обращениях Судов в Конституционный Суд РФ с запросами о проверке конституционности законов, иных нормативных правовых актов и договоров.

Именно в целях соблюдения единообразия в толковании и применении, суд общей юрисдикции может обратить внимание, что в арбитражной практике сложилось следующее толкование имеющих место правоотношений.

Согласно разъяснениям, данным в пунктах 2, 8,13 Информационного письма Президиума Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации от 24.01.2000 г. № 51, которые вполне могут быть применены к возникшим правоотношениям в части толкования, если говорить о ЕДИНООБРАЗИИ судебной практики, основанием для возникновения обязательства по оплате выполненных работ является сдача результата работ заказчику, заказчик не лишен права представлять свои возражения по качеству при подписания двухстороннего акта. Подписание справок и актов генподрядчик свидетельствуют о потребительской ценности для него этих работ и желании ими воспользоваться. При таких обстоятельствах даже наличие документов, подтверждающих сдачу работ заказчику и оплату ее заказчиком, свидетельствует о том, что ВОЛЯ сторон была направлена на то, чтобы действовать в рамках отношений подряда.

В частности в одном из дел доказательства сдачи результатов выполненных работ и их приемка позволили суду сделать вывод о том, что между сторонами сложились фактические подрядные отношения, к которым представляется возможным применение норм гл. 37 ГК РФ (Постановление ФАС Уральского округа от 06.07.2011 № Ф09-3237/11)

В другом деле, признавая договор подряда не заключенным, тем не менее, исходя из анализа спорных правоотношений, суды апелляционной и кассационной инстанций сделали вывод о том, что между сторонами сложились смешанные отношения купли-продажи (по приобретению и передаче оборудования — сплит-системы Kentatsu KSVN 53HFDN 1) и подряда (по выполнению монтажных работ указанного оборудования), регулируемые нормами глав 30, 37 ГК РФ (Определение ВАС РФ от 28.02.2012 № ВАС-1470/12).

О наличии фактически сложившихся отношений по подряду, регулируемых главой 37 ГК РФ о договоре подряда идет речь и в Определении ВАС РФ от 21.10.2011 № ВАС-13148/11, Определении ВАС РФ от 21.03.2011 № ВАС-2655/11, Определение ВАС РФ от 27.01.2011 № ВАС-43/11, Определение ВАС РФ от 03.09.2010 № ВАС-11650/10, Определение ВАС РФ от 10.06.2010 № ВАС-7217/10, Определение ВАС РФ от 07.06.2010 № ВАС-7051/10, Определение ВАС РФ от 01.04.2010 № ВАС-3772/10, Определение ВАС РФ от 10.03.2010 № ВАС-2158/10, Определение ВАС РФ от 09.03.2010 № ВАС-2055/10, Определение ВАС РФ от 26.02.2010 № ВАС-796/10, Определение ВАС РФ от 18.02.2010 № ВАС-908/10, Определение ВАС РФ от 18.02.2010 № ВАС-1132/10, Определение ВАС РФ от 23.10.2009 № ВАС-13172/09 и т.д.

При таких обстоятельствах, в случае, если Заказчик докажет наличие подрядных отношений между сторонами, суд, оценив и исследовав в порядке, предусмотренном ст. 67 ГПК РФ, представленные сторонами в обоснование своих доводов и возражений документы, заслушав свидетелей, руководствуясь ст. ст. 8, 53, 153, 186, 309, 310, 395, 431, 432, 702, 711, 758, 760, § 2 гл 37 ГК РФ может прийти к выводу, что между заказчиком и подрядчиком фактически сложились подрядные отношения, в рамках которых заказчик принял выполненные подрядчиком работы (поскольку иное не возразил), но не оплатил их.

В связи с чем, для предъявления иск можно пойти 2 способами, исходя из анализа документов:

  • Ход рассуждений:

Учитывая, что основанием возникновения правоотношений между сторонами является не сделка в письменной форме, как необходимо было бы, а действие направленное на возникновение, изменения, прекращение правоотношения по бытовому подряду, то приняв работу в виде проживания в отремонтированной квартире, отсутствия иных возражений и т.п., но не оплатив ее, заказчица в порядке ст. 1102 ГК РФ обогатилась за счет подрядчика.

В связи с чем, основанием иска будет ни договор и ст.ст. 309, 310 ГК РФ, а неосновательное обогащение.

Согласно ст. 1102 ГК РФ лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных ст. 1109 ГК РФ.

Согласно п. 2 ст. 1102 ГК РФ правила, предусмотренные гл. 60 ГК РФ применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.

Согласно п. 1 ст. 1105 ГК РФ в случае невозможности возвратить в натуре неосновательно полученное или сбереженное имущество приобретатель должен возместить потерпевшему действительную стоимость этого имущества на момент его приобретения, а также убытки, вызванные последующим изменением стоимости имущества, если приобретатель не возместил его стоимость немедленно после того, как узнал о неосновательности обогащения.

Однако, согласно п. 4 ст. 1109 ГК РФ не подлежат возврату в качестве неосновательного обогащения денежные суммы и иное имущество, предоставленные во исполнение несуществующего обязательства, если приобретатель докажет, что лицо, требующее возврата имущества, знало об отсутствии обязательства либо предоставило имущество в целях благотворительности.

Если ответчик доказывает, что исполнитель знал, что договора нет, а значит и обязательства нет, то и оснований для неосновательного обогащения нет.

  • Другой ход рассуждений следующий:

Согласно п. 4 Постановления Правительства РФ от 15.08.1997 № 1025 договор об оказании услуги (выполнении работы) оформляется в письменной форме (квитанция, иной документ) и должен содержать следующие сведения:

фирменное наименование (наименование) и местонахождение (юридический адрес) организации-исполнителя (для индивидуального предпринимателя — фамилия, имя, отчество, сведения о государственной регистрации);

вид услуги (работы);

цена услуги (работы);

точное наименование, описание и цена материалов (вещи), если услуга (работа) выполняется из материалов исполнителя или из материалов (с вещью) потребителя;

отметка об оплате потребителем полной цены услуги (работы) либо о внесенном авансе при оформлении договора, если такая оплата была произведена;

даты приема и исполнения заказа;

гарантийные сроки на результаты работы, если они установлены федеральными законами, иными правовыми актами Российской Федерации или договором либо предусмотрены обычаем делового оборота;

другие необходимые данные, связанные со спецификой оказываемых услуг (выполняемых работ);

должность лица, принявшего заказ, и его подпись, а также подпись потребителя, сдавшего заказ.

Один экземпляр договора выдается исполнителем потребителю.

Договор об оказании услуги (выполнении работы), исполняемой в присутствии потребителя, может оформляться также путем выдачи кассового чека, билета и т.п.

Из фабулы вопроса следует что имеются «чеки, счета — фактуры, документы на доставку строительных материалов (по конкретному адресу ремонтируемой квартиры) и показания свидетелей», если в этих документах есть подпись заказчика, значит у сторон было соглашение, была ВОЛЯ направленная на возникновение отношений по бытовому подряду, была ЦЕЛЬ — ремонт квартиры и т.п., следовательно договор заключен путем выдачи чеков, счетов-фактур, подписанных документов на доставку материалов, и т.д., исходя из имеющихся доказательств, необходимо вытащить документы связывающие заказчика путем его подписи. Ремонт выполнялся в ПРИСУТСТВИИ, что подтверждается тем-то, теми-то.

Следовательно, основанием возникновения обязательства является ДОГОВОР, основанием предъявления иска является ненадлежащее исполнение ДОГОВОРА и это ст.ст. 309, 310 ГК РФ.

Согласно ст. 735 ГК РФ цена работы в договоре бытового подряда определяется соглашением сторон (отсюда важно: есть ли какие либо доказательства, что стороны определили цену: переписка, указание в чеках, подписанных заказчиком и т.п.) и не может быть выше устанавливаемой или регулируемой соответствующими государственными органами (если нет доказательств согласования цены, то не ниже рыночной, значит необходимо заключение специалиста и/или судебная экспертиза о стоимости произведенной работы). Работа оплачивается заказчиком ПОСЛЕ ее окончательной сдачи подрядчиком (сдачу подтверждаем тем, что заказчик пользуется, никуда не обращается о том, что в его квартире кто-то был, нахождение в квартире осуществлялось с согласия заказчика, показания свидетелей). С согласия заказчика работа может быть оплачена им при заключении договора полностью или путем выдачи аванса (на покупку материалов заказчица могла давать деньги, чем подтверждается, могла выдать аванс т.п.).

При таких обстоятельствах, при наличии СОВОКУПНОСТИ доказательств, подтверждающих наличие ОТНОШЕНИЙ по бытовому подряду, у подрядчика есть шанс защитить свои нарушенные права.

Обоснование данной позиции приведено в материалах «Системы Юрист»

  • Информационное письмо Президиума ВАС РФ от 24.01.2000 г. № 51 «Обзор практики разрешения споров по договорам строительного подряда»
  • Постановление Правительства РФ от 15.08.1997 № 1025 «Об утверждении Правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации»
  • Постановление Пленума Верховного Суда РФ № 36, Пленума ВАС РФ № 6 от 07.06.1999 «О Регламенте совместных заседаний Пленума Верховного Суда Российской Федерации и Пленума Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации»

13.02.2014

С уважением,

Флоненкова Светлана, адвокат Адвокатской палаты Ростовской области (рег. номер

61/4043), эксперт «Системы Юрист»

Ответ утвержден Валентиной Яковлевой,

ведущим экспертом Горячей линии «Системы Юрист»

 

Профессиональная справочная система для юристов, в которой вы найдете ответ на любой, даже самый сложный вопрос.
Попробуйте бесплатный доступ на 3 дня >>
Скоро в журнале «Юрист компании»
    Узнать больше


    Ваша персональная подборка

      Академия юриста компании

      Академия

      Смотрите полезные юридические видеолекции

      Смотреть

      Cтать постоян­ным читателем журнала!

      Cтать постоян­ным читателем журнала

      Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

      Живое общение с редакцией

      © Актион кадры и право, Медиагруппа Актион, 2007–2017

      Журнал «Юрист компании» –
      первый практический журнал для юриста

      Использование материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Юрист компании».

      Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) Свидетельство о регистрации  ПИ № ФС77-62254 от 03.07.2015

      Политика обработки персональных данных

      
      • Мы в соцсетях
      Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.
      Простите, что прерываем ваше чтение

      Это профессиональный сайт для юристов-практиков. Чтобы обеспечить качество материалов и защитить авторские права редакции, мы вынуждены размещать лучшие статьи в закрытом доступе.

      Предлагаем вам зарегистрироваться и продолжить чтение. Это займет всего полторы минуты.

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      Вы продолжите читать статью через 1 минуту
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль