В магазине розничной торговли ребенок получил травму о хозяйственные товары расположенные на стеллажах

412

Вопрос

В магазине розничной торговли ребенок получил травму о хозяйственные товары расположенные на стеллажах. Покупатель требует компенсации. Несет ли какую-нибудь ответственность магазин? Есть ли судебная практика?

Ответ

В силу ст. 1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Таким образом, при наличии причинно-следственной связи между причинением вреда здоровью ребенка и действием/бездействием магазина, последний будет ответственный за причиненный ущерб.

 

В соответствии со ст. 67 ГПК РФ суды оценивают доказательства по своему внутреннему убеждению и ни одно из доказательств не имеет заранее предопределенную силу для него, включая выводы экспертизы. Стоит обратить внимание на все обстоятельства происшедшего. Особо обратите внимание на то, были ли нарушены требования по обеспечению безопасности предприятий розничной торговли. В одном из нижеприведенных решений вместо упомянутого ГОСТ 510304-99 (видимо в решении содержится опечатка и речь шла о ГОСТ Р 51304-99) сейчас применяется ГОСТ Р 51304-2009.

Обоснование данной позиции приведено ниже в материалах «Системы Юрист».

1. Определение Санкт-Петербургского городского суда от 19.04.2012 № 33-4752/2012

«Ссылаясь на положения ст.ст.15, 151, 1068 Гражданского кодекса РФ и ст. ст. 5, 15 и 17 Закона РФ „О защите прав потребителей“, в обоснование иска истцы указывали на те обстоятельства, что <дата> в <...> часов <...> минут во время нахождения в гипермаркете <...>, расположенном по адресу: <адрес> при проведении погрузо-разгрузочных работ в нарушение сотрудниками гипермаркета <...> требований по обеспечению безопасности предприятий розничной торговли, предусмотренных ГОСТ 510304-99, с верхнего стеллажа, используемого для хранения товара, на ребенка, который передвигался по проходам магазина на велосипеде, обрушились коробки с товаром, в результате чего последнему были причинены телесные повреждения в виде <...>. Ребенок был доставлен в Детскую городскую клиническую больницу №..., где ему была оказана медицинская помощь и зафиксированы травмы. В результате указанного происшествия малолетнему П.И. причинен вред здоровью, произошедшее явилось психологической травмой как для ребенка, так и для родителей, испытывающих тяжелые нравственные и физические страдания, ухудшилось состояние здоровья: ребенку врачом-неврологом был поставлен диагноз астено-невротический синдром, что явилось последствием перенесенной травмы, назначено и проведено лечение, диагноз не снят. Поскольку ребенок пострадал у неё на глазах, произошедшее явилось для неё психологической травмой, что сопровождалось бессонницей, страхом и стрессом, в связи с чем истица проходит лечение в Клинике неврозов им.Бехтерева. Необходимость длительного лечения, невозможность вести обычный образ жизни из-за зависимости, в которую поставлен ребенок, родители также находятся в состоянии подавленности, что связано с постоянным чувством опасности и тревоги за будущее сына в связи с возможными психологическими последствиями перенесенного стресса.»

2. Апелляционное определение Белгородского областного суда от 20.11.2012 № 33-3724

«Безопасность услуги торговли: комплекс свойств услуги, проявление которых при обычных условиях ее оказания не подвергает недопустимому риску жизнь, здоровье и имущество потребителя (пункт 3.5. ГОСТ Р 51304-2009).

В ходе выездного заседания судом первой инстанции установлено, что стеллаж для аксессуаров находится в торговом зале магазина ОАО „Глория Джинс“ возле кассы, на нем имеются четыре колеса, на которых имеется фиксатор, но даже при закрытом фиксаторе стеллаж шатается, неустойчиво стоит на полу. Напротив него стоят шесть стоек с одеждой, которые никак не закреплены, шатаются из стороны в сторону и катаются на колесах по полу.

Представителем ответчика в судебное заседание представлен чертеж стойки аксессуарной с указанием ее размеров, никакой иной документации, подтверждающей соответствие требованиям безопасности не представлено.

При этом не имеет существенного значения довод ответчика, о том, что причиной травмы послужил удар ребенка не о стеллаж, а о переносную вешалку с деревянным основанием, поскольку факт причинения вреда здоровью Х. в магазине ОАО „Глория Джинс“ в результате падения торгового оборудования не оспаривается.

Доводы стороны ответчика о том, что не доказана вина ответчика в причинении телесных повреждений Х. основаны на неверном толковании норм статьи 1064 ГК РФ, возлагающей на ответчика обязанность доказать отсутствие своей вины.

Напротив, допустимых, достоверных доказательств, свидетельствующих о выполнении требований законодательства направленных на обеспечение безопасности покупателей, ответчиком не представлено.

Ошибочны утверждения, изложенные в апелляционной жалобе о том, что на ответчика не распространяются ГОСТы, приведенные в решении суда, поскольку ГОСТ Р 51304-2009 устанавливает виды услуг торговли, общие требования к качеству услуг, требования безопасности услуг, оказываемых в сфере торговли.»



Академия юриста компании

Академия

Смотрите полезные юридические видеолекции

Смотреть

Cтать постоян­ным читателем журнала!

Cтать постоян­ным читателем журнала

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

Рассылка

© Актион кадры и право, Медиагруппа Актион, 2007–2016

Журнал «Юрист компании» –
первый практический журнал для юриста

Использование материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Юрист компании».


  • Мы в соцсетях

Входите! Открыто!
Все материалы сайта доступны зарегистрированным пользователям. Регистрация займет 1 минуту.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
×
Только для зарегистрированных пользователей

Всего минута на регистрацию и документы у вас в руках!

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
×

Подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

В рассылках мы вовремя предупредим об акции, расскажем о новостях в работе юриста и изменениях в законодательстве.