Возврат некачественного товара (мотоцикл) импортеру с требованием - возвратить уплаченную за Товар сумму

198

Вопрос

Возврат некачественного товара (мотоцикл) импортеру с требованием - возвратить уплаченную за Товар сумму; - в соответствии с п.4 ст. 24 Закона о защите прав потребителей, выплатить разницу между ценой товара, установленной договором и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения требования. Вопрос: что является ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения требования?

Ответ

Согласно п. 4 ст. 24 Закона РФ «О защите прав потребителей» (далее «Закон о защите») при возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.

 

В п. 1 ст. 18 Закона о защите указано, что, если потребитель обнаружил в товаре недостатки, которые не были оговорены продавцом, покупатель по своему выбору может:

  • потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
  • потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
  • потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
  • потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
  • отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен вернуть товар с недостатками.

В силу п. 4 ст. 504 Гражданского кодекса РФ (далее — «ГК РФ»), п. 4 ст. 24 Закона о защите при возврате продавцу товара ненадлежащего качества покупатель вправе требовать возместить разницу между ценой товара по договору и его ценой на момент добровольного удовлетворения требования или на момент вынесения судом решения.

Иными словами, потребитель вправе, помимо уплаченной за товар суммы, требовать от продавца возмещения разницы между ценой приобретения товара, например, со скидкой и ценой без скидки. В противном случае разница в цене определяется на день вынесения решения судом.

Необходимо отметить, что при возврате покупателю уплаченной за товар денежной суммы продавец не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или других подобных обстоятельств.

Данное положение аналогично норме, установленной в п. 4 ст. 504 ГК РФ. Пункт 1 ст. 18 Закона о защите определяет, что потребитель при отказе от исполнения договора купли-продажи обязан возвратить товар с недостатками, а продавец обязан возвратить уплаченную за товар сумму.

Таким образом, норма п. 4 ст. 24 Закона о защите направлена на защиту интересов потребителя, чтобы он мог приобрести такой же товар, не переплачивая его стоимости, если за тот период времени, пока потребитель требовал удовлетворить его претензии, цена на товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, увеличилась. Защищаются права потребителей и в случае уменьшения цены на данный товар. Продавец не имеет права требовать уменьшения возвращаемой суммы.

В связи с чем, потребитель вправе потребовать возврата денег, уплаченных им ранее за мотоцикл ненадлежащего качества и разницу между стоимостью этого мотоцикла на день возврата денег и стоимостью полученной потребителем в день приобретения товара ненадлежащего качества.

В случае, если мотоцикл приобретен в кредит, разрешение этой ситуации предусмотрено п. 5 ст. 24 Закона о защите, согласно которому: в случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита.

Установленная п. 4 ст. 24 Закона о защите норма направлена на то, чтобы потребитель мог реально приобрести аналогичный товар при повышении цены на него. Продавец же не вправе требовать уменьшения возвращаемой суммы, если цена на товар понизилась.

Обоснование данной позиции приведено ниже в материалах ЮСС «Система Юрист»

Апелляционное определение Красноярского краевого суда от 19.11.2012 по делу N 33-9713/2012

«Как установил суд, обнаруженный недостаток в автомобиле является существенным, поскольку повлек возникновение пожара, которым автомобиль поврежден до степени невозможности использования без восстановительного ремонта. На этом основании суд удовлетворил требования истца о взыскании с общества цены товара, проданного с недостатками, а также убытков и компенсации морального вреда. При этом суд применил ч. 4 ст. 24 Закона РФ „О защите прав потребителей“ и удовлетворил требования о возврате уплаченной за автомобиль суммы с учетом цены на аналогичный товар на момент вынесения решения.»

Определение Санкт-Петербургского городского суда от 01.08.2011 N 33-11671/2011

«Суд удовлетворил заявление о взыскании с общества в пользу потребителя уплаченной за товар денежной суммы с учетом разницы цен на момент рассмотрения дела, денежной компенсации морального вреда и суммы расходов на оплату услуг представителя (п. 4 ст. 24 Закона РФ „О защите прав потребителей“). Кроме того, суд взыскал с общества в доход бюджета города штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя, а также государственную пошлину в доход федерального бюджета. Как разъяснил суд, у приобретенного истцом автомобиля были выявлены многочисленные дефекты лакокрасочного покрытия, из которых только два имеют эксплуатационный характер, остальные же согласно заключению эксперта носят производственный характер и обусловлены недостатками конструкции или монтажа, подготовки поверхности к окраске и нанесения противокоррозийной защиты и лакокрасочного покрытия.»

Рекомендация 1: Какие требования может предъявить потребитель исполнителю при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)

13.12.2013

С уважением,

эксперт «Системы Юрист», адвокат Флоненкова Светлана (АПРО, Адвокатский кабинет Флоненковой С.Н. , рег. № 61/4043)

Ответ утвержден:

ведущий эксперт Горячей линии «Системы Юрист» Валентина Яковлева

 

Профессиональная справочная система для юристов, в которой вы найдете ответ на любой, даже самый сложный вопрос.
Попробуйте бесплатный доступ на 3 дня >>
Скоро в журнале «Юрист компании»
    Узнать больше


    Ваша персональная подборка

      Академия юриста компании

      Академия

      Смотрите полезные юридические видеолекции

      Смотреть

      Cтать постоян­ным читателем журнала!

      Cтать постоян­ным читателем журнала

      Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

      Живое общение с редакцией

      © Актион кадры и право, Медиагруппа Актион, 2007–2017

      Журнал «Юрист компании» –
      первый практический журнал для юриста

      Использование материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Юрист компании».

      Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) Свидетельство о регистрации  ПИ № ФС77-62254 от 03.07.2015

      Политика обработки персональных данных

      
      • Мы в соцсетях
      Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.
      Простите, что прерываем ваше чтение

      Это профессиональный сайт для юристов-практиков. Чтобы обеспечить качество материалов и защитить авторские права редакции, мы вынуждены размещать лучшие статьи в закрытом доступе.

      Предлагаем вам зарегистрироваться и продолжить чтение. Это займет всего полторы минуты.

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      Вы продолжите читать статью через 1 минуту
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль