Возврат некачественного товара

10

Вопрос

Фирма занимается розничной продажей товаров разных категорий. Пол года назад была продана газовая плита. Покупатель ей не пользовался, так как отсутствовал источник огня - газ. Через пол года покупатель решил подключить плиту и обнаружил, что краска внутри плиты облупилась. Газовой службой был составлен акт о не возможности использования данной плитой. Покупатель ее возвратил и мы ему ее обменяли. Товар мы покупаем у оптовиков по договорам поставки. Как можно вернуть им такой товар и потребовать либо замены, либо возврата денег.

Ответ

Согласно ч. 2 ст. 518 ГК РФ покупатель, осуществляющий продажу поставленных ему товаров в розницу, вправе требовать замены в разумный срок товара ненадлежащего качества, возвращенного потребителем, если иное не предусмотрено Договором поставки.

Соответственно в случае оставления претензии о возврате товаре без ответа, вы можете выступить уже с исковыми требованиями (см. соответствующий бланк Искового заявления покупателя, осуществляющего продажу поставляемых ему товаров в розницу, об обязании поставщика заменить товар ненадлежащего качества, который был возвращен потребителем).

Обоснование данной позиции приведено ниже в материалах «Системы Юрист».

Рекомендация. Как возразить на требование поставщика принять товар по действующему договору поставки

«8. Нарушены требования к качеству товара (п. 2 ст. 518 ГК РФ)

Здесь речь идет о любых нарушениях (как существенных, так и несущественных). Однако, чтобы потребовать замены товара со ссылкой на пункт 2 статьи 518 Гражданского кодекса РФ, необходимо наличие определенных условий. А именно:

  • покупатель должен осуществлять продажу поставленных ему товаров в розницу;
  • потребитель должен возвратить товар;
  • договор не должен содержать запрета на подобную замену товара».*

19.08.2016



Академия юриста компании

Академия

Смотрите полезные юридические видеолекции

Смотреть

Cтать постоян­ным читателем журнала!

Cтать постоян­ным читателем журнала

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

Рассылка

© Актион кадры и право, Медиагруппа Актион, 2007–2016

Журнал «Юрист компании» –
первый практический журнал для юриста

Использование материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Юрист компании».


  • Мы в соцсетях

Входите! Открыто!
Все материалы сайта доступны зарегистрированным пользователям. Регистрация займет 1 минуту.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
×
Только для зарегистрированных пользователей

Всего минута на регистрацию и документы у вас в руках!

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
×

Подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

В рассылках мы вовремя предупредим об акции, расскажем о новостях в работе юриста и изменениях в законодательстве.