Обязательство сторон по договору купли-продажи исполнены

13

Вопрос

Покупатель приобрел диван более 1 года назад. Обязательство сторон по договору купли-продажи исполнены: продавец - товар поставил, а покупатель его полностью оплатил. В настоящее время покупатель предъявил продавцу заявление об обнаружении недостатков дивана. Указанные недостатки дивана признаны продавцом несущественными устранимыми. Покупатель заявил продавцу требование об обмене поставленного дивана на новый. Продавец предложил покупателю устранить обнаруженные недостатки. Однако покупатель отказался от предложения продавца, заявил отказ от исполнения договора и требует возврата уплаченной за товар денежной суммы.Законны ли требования покупателя? Как поступить продавцу?

Ответ

Нет, незаконны. Если недостатки не являются существенными и по своей сути устранимы, то покупатель имеет право на соразмерное уменьшение покупной цены, безвозмездное устранение недостатков (возмещение расходов на такое устранение) либо на замену товара на товар надлежащего качества. Вы можете удовлетворить одно из указанных требований покупателя.

Обоснование данной позиции приведено ниже в материалах «Системы Юрист».

Какие требования можно предъявить поставщику при получении товара ненадлежащего качества
Факторы, влияющие на выбор требования Возможные требования к поставщику Примерные формы претензий и исков Право покупателя в случае неисполнения поставщиком предъявленных требований Примерные формы претензий и исков Норма ГК РФ
Нарушения требований к качеству не являются существенными, и недостатки не были оговорены продавцом* соразмерно уменьшить покупную цену** претензия п. 1 ст. 518, п. 1 и 3ст. 475
иск
безвозмездно устранить недостатки товара в разумный срок, если иное не вытекает из характера товара или существа обязательства*,** претензия
иск
возместить расходы на устранение недостатков товара*,** претензия
иск
заменить в разумный срок товар ненадлежащего качества, возвращенный потребителем, если иное не предусмотрено договором поставки* (это требование можно предъявить в случае, когда покупатель по договору поставки приобретает товар для последующей продажи в розницу) претензия приобрести товар у других лиц и потребовать от прежнего поставщика возместить все необходимые и разумные расходы на такое приобретение претензия п. 2 ст. 518,п. 1 ст. 520
иск иск
Нарушения требований к качеству являются существенными* вернуть денежные средства, уплаченные за товар (предварительно отказавшись от исполнения договора)** претензия п. 1 ст. 518, п. 2 и 3ст. 475
иск
заменить товар ненадлежащего качества на товар, который соответствует требованиям, установленным в договоре поставки, если иное не вытекает из характера товара или существа обязательства*,** претензия приобрести товар у других лиц и потребовать от прежнего поставщика возместить все необходимые и разумные расходы на такое приобретение претензия п. 1 ст. 518, п. 2 и 3ст. 475,п. 1 ст. 520
иск иск
заменить в разумный срок товар ненадлежащего качества, возвращенный потребителем, если иное не предусмотрено договором поставки* (это требование можно предъявить в случае, когда покупатель по договору поставки приобретает товар для последующей продажи в розницу) претензия приобрести товар у других лиц и потребовать от прежнего поставщика возместить все необходимые и разумные расходы на такое приобретение претензия п. 2 ст. 518,п. 1 ст. 520
иск иск
Договор расторгнут вследствие нарушения обязательства продавцом возместить убытки в виде разницы между установленной в договоре ценой и ценой по совершенной взамен сделке (текущей ценой на момент расторжения договора) претензия п. 1 и 3ст. 523
иск

* Одновременно с указанными требованиями покупатель (получатель) вправе отказаться от оплаты товаров ненадлежащего качества (а если такие товары оплачены – потребовать возврата уплаченных сумм) впредь до устранения недостатков либо их замены (п. 2 ст. 520 ГК РФ).

** Покупатель не вправе предъявить поставщику ни одно из перечисленных требований, если тот без промедления (сразу после полученияуведомления покупателя о недостатках) произведет замену товара. Право на такую замену предоставлено поставщику пунктом 1 статьи 518 Гражданского кодекса РФ.

Подробнее см. Как предъявить претензии поставщику в связи с получением некачественного товара».

14.07.2016

Профессиональная справочная система для юристов, в которой вы найдете ответ на любой, даже самый сложный вопрос.
Попробуйте бесплатный доступ на 3 дня >>
Скоро в журнале «Юрист компании»
    Узнать больше


    Ваша персональная подборка

      Академия юриста компании

      Академия

      Смотрите полезные юридические видеолекции

      Смотреть

      Cтать постоян­ным читателем журнала!

      Cтать постоян­ным читателем журнала

      Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

      Живое общение с редакцией

      © Актион кадры и право, Медиагруппа Актион, 2007–2017

      Журнал «Юрист компании» –
      первый практический журнал для юриста

      Использование материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Юрист компании».

      Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) Свидетельство о регистрации  ПИ № ФС77-62254 от 03.07.2015

      Политика обработки персональных данных

      
      • Мы в соцсетях
      Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.
      Простите, что прерываем ваше чтение

      Это профессиональный сайт для юристов-практиков. Чтобы обеспечить качество материалов и защитить авторские права редакции, мы вынуждены размещать лучшие статьи в закрытом доступе.

      Предлагаем вам зарегистрироваться и продолжить чтение. Это займет всего полторы минуты.

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      Вы продолжите читать статью через 1 минуту
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль