Условие поставки без даты

28

Вопрос

Как поступить Покупателю, чтобы точно получить свой товар.

Ответ

Нет, в договоре купли-продажи с физическим лицом (потребителем) продавец не может определить условие поставки без даты. Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю (п. 1 ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей).

Если у Продавца фактически нет товара, то Покупатель не сможет его получить, а только предъявить Продавцу требования в соответствии с договором или Законом.

В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара (п. 2 ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей).

Если даже в договоре купли-продажи нет ответственности Продавца за нарушение сроков, то применяется ответственность, установленная Законом о защите прав потребителей.

Обоснование данной позиции приведено ниже в материалах «Системы Юрист».

Рекомендация: Что делать продавцу, если покупатель хочет отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и вернуть деньги

«Нарушение продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара

Если продавец не передал покупателю предварительно оплаченный товар, покупатель вправе требовать возврата денег вместе с неустойкой в размере 0,5 процента от суммы предварительной оплаты (п. 23 ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей).

Закон не называет эту ситуацию отказом от исполнения договора, но фактически речь идет именно об этом: покупатель вправе вернуть внесенную предоплату, поэтому продавец уже не сможет исполнить договор (передать товар). Помимо самой предоплаты, придется заплатить неустойку, которая рассчитывается со дня, когда товар должен был быть передан, до дня передачи товара или возвращения предоплаты. Неустойка в сумме не может превышать сумму предварительной оплаты.*

Предварительная оплата часто используется при дистанционной форме торговле через интернет-магазин. Некоторые интернет-магазины предоставляют скидку при предварительной оплате заказа пластиковой картой, чем мотивируют покупателя оплачивать товар вперед.

Совет

Чтобы избежать претензий, продавцы иногда указывают в договоре более длительный срок доставки, чем на самом деле. Например, включают в договор условие «поставка товара будет осуществлена в течение семи дней», хотя на самом деле товар поставляют покупателю в течение суток. Тем самым продавцы оставляют себе временной люфт для того, чтобы покупатель не смог потребовать возврата предоплаты с выплатой неустойки».

09.06.2016

Профессиональная справочная система для юристов, в которой вы найдете ответ на любой, даже самый сложный вопрос.
Попробуйте бесплатный доступ на 3 дня >>
Скоро в журнале «Юрист компании»
    Узнать больше


    Ваша персональная подборка

      Академия юриста компании

      Академия

      Смотрите полезные юридические видеолекции

      Смотреть

      Cтать постоян­ным читателем журнала!

      Cтать постоян­ным читателем журнала

      Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

      Живое общение с редакцией

      © Актион кадры и право, Медиагруппа Актион, 2007–2017

      Журнал «Юрист компании» –
      первый практический журнал для юриста

      Использование материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Юрист компании».

      Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) Свидетельство о регистрации  ПИ № ФС77-62254 от 03.07.2015

      Политика обработки персональных данных

      
      • Мы в соцсетях
      Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.
      Простите, что прерываем ваше чтение

      Это профессиональный сайт для юристов-практиков. Чтобы обеспечить качество материалов и защитить авторские права редакции, мы вынуждены размещать лучшие статьи в закрытом доступе.

      Предлагаем вам зарегистрироваться и продолжить чтение. Это займет всего полторы минуты.

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      Вы продолжите читать статью через 1 минуту
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль