Наша компания является поставщиком подачи теплоэнергии в гаражный кооператив

81

Вопрос

Наша компания является поставщиком подачи теплоэнергии в гаражный кооператив. В связи с наличием задолженности у Энергосбыта, последний не дал разрешения к подключению. К нам обратилась собственник гаражного бокса с иском о взыскании убытков по защите прав потребителя . Убытки она доказывает расписками о получении денег у другого собственника гаража, к которому она обратилась по причине отсутствия теплого гаража. Насколько я знаю, убытки доказываются при наличии причинно-следственной связи между действием (бездействием) и причиненным вредом. Считаю, что требования истицы не обоснованы, т.к. аренда гаража у третьего лица свободный договор, не имеющий отношения к нам. Но меня смущает сам закон о защите прав потребителя, в частности ст.29, где потребитель имеет право возмещения понесенных расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги). Вопрос 1. Будут ли считаться расходы истицы, а именно аренда другого гаража, расходами по устранению недостатков оказанной услуги. Вопрос 2. Понятия "возмещения понесенных расходов" подпадает под понятие убытков?

Ответ

Согласно ст. 15 Гражданского кодекса РФ под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода). Поэтому возмещение понесенных расходов является частью убытков.

 

В соответствии со ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей» потребитель действительно имеет право заявить требование о возмещении понесенных расходов. Законодательство не дает конкретного определения, что понимать под расходами, которые несет лицо. Это объясняется тем, что потребитель самостоятелен в выборе способов устранения выявленных недостатков. При этом потребитель должен руководствоваться принципами разумности, обоснованности и достаточности тех действий, которые он осуществляет с целью устранить недостатки. В каждом конкретном случае суд на основе имеющихся доказательств должен будет определить разумность действий потребителя.

Дополнительно Вы можете ознакомиться с материалами:

Как получить компенсацию убытков, возникших из-за неисполнения (ненадлежащего исполнения) обязательств

Что понимается под убытками

Обоснование данной позиции приведено ниже в материалах ЮСС «Система Юрист».

Гражданский кодекс Российской Федерации

«Статья 15. Возмещение убытков

2. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Если лицо, нарушившее право, получило вследствие этого доходы, лицо, право которого нарушено, вправе требовать возмещения наряду с другими убытками упущенной выгоды в размере не меньшем, чем такие доходы*.»

Профессиональная справочная система для юристов, в которой вы найдете ответ на любой, даже самый сложный вопрос.
Попробуйте бесплатный доступ на 3 дня >>
Скоро в журнале «Юрист компании»
    Узнать больше


    Ваша персональная подборка

      Академия юриста компании

      Академия

      Смотрите полезные юридические видеолекции

      Смотреть

      Cтать постоян­ным читателем журнала!

      Cтать постоян­ным читателем журнала

      Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

      Живое общение с редакцией

      © Актион кадры и право, Медиагруппа Актион, 2007–2017

      Журнал «Юрист компании» –
      первый практический журнал для юриста

      Использование материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Юрист компании».

      Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) Свидетельство о регистрации  ПИ № ФС77-62254 от 03.07.2015

      Политика обработки персональных данных

      
      • Мы в соцсетях
      Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.
      Простите, что прерываем ваше чтение

      Это профессиональный сайт для юристов-практиков. Чтобы обеспечить качество материалов и защитить авторские права редакции, мы вынуждены размещать лучшие статьи в закрытом доступе.

      Предлагаем вам зарегистрироваться и продолжить чтение. Это займет всего полторы минуты.

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      Вы продолжите читать статью через 1 минуту
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль