Расторжение договора купли-продажи

50

Вопрос

Обязан ли потребитель описать, на какой аналогичный товар он хочет обменять ранее купленный товар надлежащего качества (п. 2 ст. 25 ЗОЗПП). Либо просто, уведомить продавца о том, что ассортимент аналогичного товара представленного в магазине продавца не содержит необходимого цвета (формы и т.д.), и отказываться от договора и требовать возврате уплаченной суммы?

Ответ

Отказаться от договора купли-продажи, вернув товар надлежащего качества и получив обратно уплаченную за него денежную сумму, потребитель может, только если в момент обращения с требованием обменять товар у продавца не окажется в наличии аналогичного товара.

Законодательством порядок и структура обоснованности требования не раскрывается. В судебной практике данная обоснованность так же размыта, т.к. требования удовлетворяются и при заявлении конкретных недостатков – размер, цвет, габариты, так в отношении общих – товар не подходит по фасону. Соответственно, отказ от договора купли-продажи по указанным основаниям допустим.

Обоснование данной позиции приведено ниже в материалах «Системы Юрист».

1. Апелляционное определение Московского городского суда от 16.02.2015 № 33-2635

Суд согласился с доводами истца и его представителя о том, что, с учетом индивидуальности заказа, связанного с приобретением набора дорогостоящих обоев с учетом сочетания их цвета и фактуры*, проданный товар не мог быть заменен полностью или частично на равноценный, в том числе и при наличии у продавца других обоев в ассортименте, пришел к выводу, что требование потребителя о возврате товара с условием сохранения товарного вида и заводской упаковки следует считать законным и обоснованным.

2. Определение Ивановского областного суда от 22.10.2014 № 33-2277

«Разрешая спор, суд пришел к правильному выводу об удовлетворении исковых требований и взыскании с ответчика стоимости дубленки, поскольку права истца как потребителя были нарушены. Истец в течение четырнадцати дней после приобретения дубленки обратился с требованием об обмене товара на аналогичный товар большего размера*. Вместе с тем, данное требование ответчиком удовлетворено не было. В связи с чем, <дата> Н.Т. обратилась к ИП П.О. с письменной претензией о возврате денежных средств за дубленку, которая также оставлена ответчицей без удовлетворения».

18.09.2015

 

Профессиональная справочная система для юристов, в которой вы найдете ответ на любой, даже самый сложный вопрос.
Попробуйте бесплатный доступ на 3 дня >>
Скоро в журнале «Юрист компании»
    Узнать больше


    Ваша персональная подборка

      Академия юриста компании

      Академия

      Смотрите полезные юридические видеолекции

      Смотреть

      Cтать постоян­ным читателем журнала!

      Cтать постоян­ным читателем журнала

      Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

      Живое общение с редакцией

      © Актион кадры и право, Медиагруппа Актион, 2007–2017

      Журнал «Юрист компании» –
      первый практический журнал для юриста

      Использование материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Юрист компании».

      Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) Свидетельство о регистрации  ПИ № ФС77-62254 от 03.07.2015

      Политика обработки персональных данных

      
      • Мы в соцсетях
      Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.
      Простите, что прерываем ваше чтение

      Это профессиональный сайт для юристов-практиков. Чтобы обеспечить качество материалов и защитить авторские права редакции, мы вынуждены размещать лучшие статьи в закрытом доступе.

      Предлагаем вам зарегистрироваться и продолжить чтение. Это займет всего полторы минуты.

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      Вы продолжите читать статью через 1 минуту
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль