Подача искового заявления на авиакомпанию и турагентство

61

Вопрос

Подскажите с механизмом подачи искового заявления на авиакомпанию и турагентство.

Ответ

В указанном вопросе Вам помогут следующие рекомендации, раскрывающие механизмы подачи исковых заявлений:

1. Как правильно составить исковое заявление, подаваемое в арбитражный суд, и какие документы к нему приложить.

2. Как исправить недостатки, допущенные при подготовке искового заявления или в процессе его подачи в арбитражный суд.

Если же истцом выступает не организация, а физические лица, то соответствующие заявления подаются в суды общей юрисдикции. Порядок практически тот же. Так, согласно статье 132 ГПК РФ к исковому заявлению необходимо приложить следующие документы:

- договор о реализации туристического продукта;

- заявку на бронирование;

- документы, подтверждающие оплату туристического продукта;

- документ, подтверждающий обращение к туроператору/турагенту в досудебном порядке. В случае направления документа по почте необходимо приложить почтовую квитанцию об отправке либо почтовое уведомление о вручении;

- документ, свидетельствующий об отказе туроператора/турагента осуществить возврат денежных

- расчет суммы иска;

- копии искового заявления с приложениями по количеству ответчиков.

Принимая во внимание, что к отношениям, вытекающим из договора о реализации туристического продукта, применяются нормы законодательства о защите прав потребителей, при подаче иска госпошлина не уплачивается, если цена иска не превышает 1 000 000 руб.

Обоснование данной позиции приведено ниже в материалах «Системы Юрист».

Апелляционное определение Пермского краевого суда от 21.05.2012 № 33-4111

«Из оценки совокупности приведенных норм следует, что положения ст. 9 Закона об основах туристской деятельности не исключают ответственности турагентов в случае нарушения права туриста в любое время отказаться от исполнения договора.

Турагент приобретает права и становится обязанным по всем сделкам, совершенным им от своего имени с третьими лицами во исполнение договора, хотя бы принципал и был назван в сделке или вступил с третьим лицом в непосредственные отношения по исполнению сделки.

Из заключенного между Ереминой О.Г. и ИП Купчиной Т.С. договора следует, что последняя, принимая указанное выше поручение к исполнению, действовала от своего имени, а не от имени ООО « Название2». Туроператор стороной представленного договора поручения не являлся. Денежные средства внесены непосредственно ИП Купчиной Т.С., а не указанному в договоре туроператору.

При указанных обстоятельствах возложение ответственности за допущенное ИП Купчиной Г.С. нарушение прав истцов, как потребителей на туроператора, будет противоречить условиям заключенных договоров (договор поручения от 15 января 2011 года и агентское соглашение о продаже туристических продуктов от 01 июня 2010 г., заключенного между ООО «Название3» и ИП Купчиной Т.С).

По мнению судебной коллегии, поскольку денежные средства внесены истцами ИП Купчиной Т.С. в размере стоимости туристического продукта, что подтверждается материалами дела и не оспаривается сторонами, обязанность по возврату уплаченных денежных средств в данном случае полностью лежит на ответчике ИП Купчиной Т.С. в силу положений ст. 10, ст. 14 Закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристической деятельности".

Доводы ответчика о том, что турагент является ненадлежащим ответчиком, не могут быть приняты во внимание судебной коллегией, поскольку договор-поручение заключен ответчиком от своего имени, а не от имени туроператора. Кроме того, требования истцов о возврате уплаченных денежных средств не связаны с качеством предоставленного туристского продукта».

07.10.2015

 

Профессиональная справочная система для юристов, в которой вы найдете ответ на любой, даже самый сложный вопрос.
Попробуйте бесплатный доступ на 3 дня >>
Скоро в журнале «Юрист компании»
    Узнать больше


    Ваша персональная подборка

      Академия юриста компании

      Академия

      Смотрите полезные юридические видеолекции

      Смотреть

      Cтать постоян­ным читателем журнала!

      Cтать постоян­ным читателем журнала

      Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

      Живое общение с редакцией

      © Актион кадры и право, Медиагруппа Актион, 2007–2017

      Журнал «Юрист компании» –
      первый практический журнал для юриста

      Использование материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Юрист компании».

      Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) Свидетельство о регистрации  ПИ № ФС77-62254 от 03.07.2015

      Политика обработки персональных данных

      
      • Мы в соцсетях
      Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.
      Простите, что прерываем ваше чтение

      Это профессиональный сайт для юристов-практиков. Чтобы обеспечить качество материалов и защитить авторские права редакции, мы вынуждены размещать лучшие статьи в закрытом доступе.

      Предлагаем вам зарегистрироваться и продолжить чтение. Это займет всего полторы минуты.

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      Вы продолжите читать статью через 1 минуту
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль