О возврате счетчика воды надлежащего качества

440

Вопрос

Наша фирма занимается розничной торговлей сантехническим оборудованием. Периодически возникает вопрос по обмену или возврату счетчиков воды, которые не подошли покупателям по каким-либо причинам, т. е. качественного товара в течение 14 дней не считая даты продажи (ст. 25 ФЗ ОЗПП). С одной стороны, водосчетчики не входят в перечень товаров, запрещенных к обмену или возврату по Постановлению Правительства Р. Ф. от 19.01.1998 г. № 55, но с другой стороны, при продаже оформляется паспорт изделия, который в единственном экземпляре прикладывается к счетчику на заводе, содержит заводские номера товара, даты проверки и т. д. С заполненным паспортом повторно продать товар невозможно. Можно ли все-таки отказывать покупателям, ссылаясь на то, что товар невозможно продать (увязать с утратой товарного вида)? Есть ли судебная практика по таким делам в пользу продавца? Какие могут быть основания для отказа покупателю в таком случае?

Ответ

Можно предположить, что возможность возврата счетчика воды надлежащего качества зависит от установления гарантии на данный товар.

Счетчик воды является прибором бытового назначения и если на него установлена гарантия, он не подлежит возврату, на основании ч.2 ст.25 Закона Р. Ф. от 07.02.1992 № 2300−1, п.11 Постановления Правительства Р. Ф. от 19.01.1998 № 55.

Если гарантия не установлена, данный пункт применению не подлежит. В этом случае у продавца отсутствует и обязанность ставить дату продажи счетчика в паспорте счетчика.

Опубликованной судебной практики по указанным в вопросе обстоятельствам не имеется.

Обоснование данной позиции приведено ниже в материалах «Системы Юрист».

1.Закон Р. Ф. от 07.02.19922300−1 «О защите прав потребителей»

«Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

2.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.»

2.Постановление Правительства Р. Ф. от 19.01.199855 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»

«11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы*; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства).»

3.Приказ Минпромторга Р. Ф. от 21.01.201157 «Об утверждении методических рекомендаций по техническим требованиям к системам и приборам учета воды, газа, тепловой энергии, электрической энергии»

«Системы и приборы учета воды (далее — счетчики воды)* предназначены для измерения в жилых домах и зданиях, строениях, сооружениях организаций коммунального комплекса объема чистой холодной или горячей воды.

В целях настоящих методических рекомендаций счетчик воды — это техническое средство, предназначенное для измерения объема воды, хранения, отображения и передачи результатов измерений объема воды.

Счетчик воды должен обеспечивать защиту от несанкционированного вмешательства и исключать возможность обнуления ранее полученных результатов измерений и накопленной измерительной информации.»

02.02.2015



Академия юриста компании

Академия

Смотрите полезные юридические видеолекции

Смотреть

Cтать постоян­ным читателем журнала!

Cтать постоян­ным читателем журнала

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

Рассылка

© Актион кадры и право, Медиагруппа Актион, 2007–2016

Журнал «Юрист компании» –
первый практический журнал для юриста

Использование материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Юрист компании».


  • Мы в соцсетях

Входите! Открыто!
Все материалы сайта доступны зарегистрированным пользователям. Регистрация займет 1 минуту.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
×
Только для зарегистрированных пользователей

Всего минута на регистрацию и документы у вас в руках!

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
×

Подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

В рассылках мы вовремя предупредим об акции, расскажем о новостях в работе юриста и изменениях в законодательстве.