Ненадлежащее качество товара

70

Вопрос

Был сдан телефон в виду его не качественности. Аппарат прошел проверку, но дефекты не были обнаружены. Прошу предоставить судебную практику, как можно убедить суд взыскать с продавца денежные средства, расторгнув договор.

Ответ

Исходим из того, что это отношения по защите прав потребителей и ФАКТ ненадлежащего качества товара не доказан (ст. 56 ГПК РФ, либо доказываем судебной экспертизой, например, тогда это ст. 18 Закона № 2300−1, если будет доказано наличие недостатков на момент продажи).

Если это товар надлежащий, то, согласно ст. 25 Закона № 2300−1

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в ст. 25 Закона № 2300−1, утверждается Правительством Р. Ф..

2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. (прим.: но это не судебный, а ДОсудебный порядок и только после — обращение в суд).

По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

НО, телефонный аппарат ВХОДИТ в Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в ст. 25 Закона № 2300−1, утвержденный Постановление Правительства Р. Ф. от 19.01.1998 № 55.

Поэтому, для расторжения договора, Вы сначала должны доказать некачественность товара, допустим, Вы не согласны с экспертизой, проведенной продавцом, разумеется его экспертиза покажет, что товар самый лучший. Вы вправе настаивать на судебную, настаивая на некачественности товара. А стало быть доказав недостатки, требовать расторжения договора и возврата денег.

Согласно ст. 450 ГК РФ для расторжение договора необходимо, либо соглашение сторон, либо существенное нарушение одной из сторон условий договора. Бремя доказывания существенности нарушения договора в виде продажи некачественного товара, что лежит на истце. И только после наличия доказательство некачественность товара, подобрать судебную практику для усиления позиции в суд — не составит труда.

Обоснование данной позиции приведено ниже в материалах «Системы Юрист».

Постановление Правительства Р. Ф. от 19.01.1998 № 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»

13.01.2015



Академия юриста компании

Академия

Смотрите полезные юридические видеолекции

Смотреть

Cтать постоян­ным читателем журнала!

Cтать постоян­ным читателем журнала

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

Рассылка

© Актион кадры и право, Медиагруппа Актион, 2007–2016

Журнал «Юрист компании» –
первый практический журнал для юриста

Использование материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Юрист компании».


  • Мы в соцсетях

Входите! Открыто!
Все материалы сайта доступны зарегистрированным пользователям. Регистрация займет 1 минуту.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
×
Только для зарегистрированных пользователей

Всего минута на регистрацию и документы у вас в руках!

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
×

Подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

В рассылках мы вовремя предупредим об акции, расскажем о новостях в работе юриста и изменениях в законодательстве.