О деликтных правоотношениях

82

Вопрос

В одном  магазине самообслуживания, когда покупательница проходила мимо витрин с винно-водочной продукцией, неожиданно упали бутылки с винами, разбившись, брызги алкоголя, испортили ее верхнюю одежду (дубленку). По камере видеонаблюдения видно, что она просто проходит мимо, т. е. не по ее вине упали бутылки с витрин. Теперь она просит возместить ей стоимость дубленки. Как здесь быть? Права ли она?

Ответ

Да, она права. Договаривайтесь. Дело в размере, возможно, дубленка подлежит чистке и можно обойтись химчисткой, например с доплатой, не обязательно оплачивать ее полную стоимость.

В данной ситуации ближе нормы гл. 59 ГК РФ. Т.к. речь идет о деликтных правоотношениях. Согласно ст. 1064 ГК РФ лицо, причинившее вред обязано возместить этот вред в полном объеме.

Количественный параметр определяется через размер возмещения — сумму, которая высчитывается самим потерпевшим и подтверждается им в суде с помощью доказательств. Размер (сумма) компенсации устанавливается либо законом, либо соглашением сторон, либо самим потерпевшим, хотя в случае указания такой суммы в исковом требовании, судье законом предоставлено право изменить ее размер, опираясь на требования разумности и справедливости или на требования, указанные в норме права, например в п. 2 ст. 1101 ГК Р. Ф. Но в данной ситуации, покупательница представит чек на дубленку за минусом износа (определяем по экспертизе) суд обяжет выплатить. Поэтому, дабы не заниматься ненужными судебными разбирательствами, мы рекомендуем договориться.

При этом, пострадавшая может воспользоваться и Законом № 2300−1, хотя формально речь ниже идет о безопасности самого товара. Вторит норме § 3 гл. 59 ГК РФ.

Согласно п. 1 ст. 7 Закона № 2300−1 потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.

Обоснование данной позиции приведено ниже в материалах «Системы Юрист».

Рекомендация:Статья 1064. Общие основания ответственности за причинение вреда

25.12.2014

Профессиональная справочная система для юристов, в которой вы найдете ответ на любой, даже самый сложный вопрос.
Попробуйте бесплатный доступ на 3 дня >>
Скоро в журнале «Юрист компании»
    Узнать больше


    Ваша персональная подборка

      Академия юриста компании

      Академия

      Смотрите полезные юридические видеолекции

      Смотреть

      Cтать постоян­ным читателем журнала!

      Cтать постоян­ным читателем журнала

      Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

      Живое общение с редакцией

      © Актион кадры и право, Медиагруппа Актион, 2007–2017

      Журнал «Юрист компании» –
      первый практический журнал для юриста

      Использование материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Юрист компании».

      Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) Свидетельство о регистрации  ПИ № ФС77-62254 от 03.07.2015

      Политика обработки персональных данных

      
      • Мы в соцсетях
      Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.
      Простите, что прерываем ваше чтение

      Это профессиональный сайт для юристов-практиков. Чтобы обеспечить качество материалов и защитить авторские права редакции, мы вынуждены размещать лучшие статьи в закрытом доступе.

      Предлагаем вам зарегистрироваться и продолжить чтение. Это займет всего полторы минуты.

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      Вы продолжите читать статью через 1 минуту
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль