• Главная страница
  • » Ответы на вопросы
  • » вопрос. п.1 ст.20 Закона о защите прав потребителей, срок устранения недостатков не может превышать 45 дней, таким образом соглашение сторон оформленное в письменном виде на срок 120 дней будет ничтожным и нарушающим права потребителя

вопрос. п.1 ст.20 Закона о защите прав потребителей, срок устранения недостатков не может превышать 45 дней, таким образом соглашение сторон оформленное в письменном виде на срок 120 дней будет ничтожным и нарушающим права потребителя

146

Вопрос

вопрос. п.1 ст.20 Закона о защите прав потребителей, срок устранения недостатков не может превышать 45 дней, таким образом соглашение сторон оформленное в письменном виде на срок 120 дней будет ничтожным и нарушающим права потребителя. Как быть если товар неисправен по вине завода-изготовителя и требуется замена товара с поставкой с завода Китая, срок такой поставки 120 дней. Изначально товар приобретен под заказ со сроком поставки 120 дней.

Ответ

Суд будет оценивать условия договора в совокупности с доказательствами. Если договором стороны согласовали, что товар приобретается «под заказ», специально заказывается в Китае, срок доставки откуда 120 дней, значит, стороны заключили договор именно на таких условиях. Вот, если после доставки такого товара, окажется, что он не пригоден, то потребитель вправе реализовать свои права, предусмотренные Законом № 2300-1, и это проблемы российского продавца, который в порядке регресса сможет обратиться с иском к китайскому поставщику некачественного товара.

 

Мы не считаем, что условие о согласовании более длительного срока, чем минимальный в 45 дней будет ничтожным.

Согласно ч. 2 п. 1 ст. 20 Закона № 2300-1 в случае, если во время устранения недостатков товара станет очевидным, что они не будут устранены в определенный соглашением сторон срок, стороны могут заключить соглашение о новом сроке устранения недостатков товара. При этом отсутствие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей (деталей, материалов), оборудования или подобные причины не являются основанием для заключения соглашения о таком новом сроке и не освобождают от ответственности за нарушение срока, определенного соглашением сторон первоначально.

В Вашей ситуации отсутствует не деталь, а сам товар, который продается потребителю под заказ.

Продавец при этом несет ответственность предусмотренную первоначальным договоров, во исполнение которого поступил некачественный товар и, понеся ответственность в рамках этого договора, продавец вправе обратиться с регрессным требованием к изготовителю в Китае.

Обоснование данной позиции приведено в материалах «Системы Юрист»

  • Рекомендация № 1: К кому потребитель может предъявить свои требования при обнаружении в товаре недостатков
  • Рекомендация № 2: Какие требования могут быть предъявлены продавцу, уполномоченной организации, изготовителю и импортеру, если потребитель обнаружит в товаре недостатки

09.09.2014

С уважением, Флоненкова Светлана, адвокат Адвокатской палаты Ростовской области (рег. номер 61/4043), эксперт «Системы Юрист»

Ответ утвержден Валентиной Яковлевой,

Ведущи м экспертом Горячей линии «Системы Юрист»

 

Профессиональная справочная система для юристов, в которой вы найдете ответ на любой, даже самый сложный вопрос.
Попробуйте бесплатный доступ на 3 дня >>
Скоро в журнале «Юрист компании»
    Узнать больше


    Ваша персональная подборка

      Академия юриста компании

      Академия

      Смотрите полезные юридические видеолекции

      Смотреть

      Cтать постоян­ным читателем журнала!

      Cтать постоян­ным читателем журнала

      Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

      Живое общение с редакцией

      © Актион кадры и право, Медиагруппа Актион, 2007–2017

      Журнал «Юрист компании» –
      первый практический журнал для юриста

      Использование материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Юрист компании».

      Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) Свидетельство о регистрации  ПИ № ФС77-62254 от 03.07.2015

      Политика обработки персональных данных

      
      • Мы в соцсетях
      Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.
      Простите, что прерываем ваше чтение

      Это профессиональный сайт для юристов-практиков. Чтобы обеспечить качество материалов и защитить авторские права редакции, мы вынуждены размещать лучшие статьи в закрытом доступе.

      Предлагаем вам зарегистрироваться и продолжить чтение. Это займет всего полторы минуты.

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      Вы продолжите читать статью через 1 минуту
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль