Клиент оплатил товар (код доступа), который передается посредством электронной почты

92

Вопрос

Клиент оплатил товар (код доступа), который передается посредством электронной почты. Договор и накладные подписать отказался и через два месяца требует вернуть деньги обратно.

Ответ

Судебная практика исходит из того, что для лицензионного договора, заключаемого в порядке п. 3 ст. 1286 ГК РФ, не предусмотрена обязательная письменная форма. Кроме того, пользователь в ответ на оферту, опубликованную на сайте правообладателя, совершает конклюдентные действия в виде оплаты и использования продукта. В этом случае письменная форма считается соблюденной (п. 3 ст. 434 ГК РФ). Соответственно, порядок расторжения договора не может выходить за рамки ст. 450 ГК РФ. То есть одностороннее расторжение допускается только по решению суда.

 

Обоснование данной позиции приведено ниже в материалах «Системы Юрист».

ПОСТАНОВЛЕНИЕ ФАС ДВО ОТ 06.10.2010 № Ф03-6924/2010

«Согласно части 3 статьи 1286 Гражданского кодекса Российской Федерации, заключение лицензионных договоров о предоставлении права использования программы для ЭВМ или базы данных допускается путем заключения каждым пользователем с соответствующим правообладателем договора присоединения, условия которого изложены на приобретаемом экземпляре таких программы или базы данных либо на упаковке этого экземпляра. Начало использования таких программы или базы данных пользователем, как оно определяется этими условиями, означает его согласие на заключение договора.

При этом условия лицензионного договора могут быть изложены непосредственно на приобретаемом экземпляре таких программы или базы данных либо на упаковке этого экземпляра. В таком случае лицензионный договор считается заключенным при приобретении пользователем соответствующей программы для ЭВМ и установкой ее на персональном компьютере.

При таких обстоятельствах отсутствие у общества договора с правообладателем, составленного в письменной форме, не свидетельствует об отсутствии лицензионного договора, заключенного в порядке части 3 статьи 1286 Гражданского кодекса Российской Федерации, так как отсутствие условия лицензионного договора на самих программах либо на упаковке налоговым органом не установлено»*.

* Так выделена часть материала, которая поможет Вам принять правильное решение.

24.07.2014

С уважением, Арсен Магамаев, эксперт ЮСС «Система Юрист»

Ответ утвержден Викторией Рыбалкиной,

руководителем Горячей линии «Системы Юрист»

 



Академия юриста компании

Академия

Смотрите полезные юридические видеолекции

Смотреть

Cтать постоян­ным читателем журнала!

Cтать постоян­ным читателем журнала

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

Рассылка

© Актион кадры и право, Медиагруппа Актион, 2007–2016

Журнал «Юрист компании» –
первый практический журнал для юриста

Использование материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Юрист компании».


  • Мы в соцсетях

Входите! Открыто!
Все материалы сайта доступны зарегистрированным пользователям. Регистрация займет 1 минуту.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
×
Только для зарегистрированных пользователей

Всего минута на регистрацию и документы у вас в руках!

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
×

Подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

В рассылках мы вовремя предупредим об акции, расскажем о новостях в работе юриста и изменениях в законодательстве.