1,5 месяца назад купили пылесос

49

Вопрос

1,5 месяца назад купили пылесос. во время работы очень пахнет пластиком. (приходится даже проветривать помещение) возможно ли вернуть продавцу?

Ответ

: в отношении технически сложного товара покупатель вправе потребовать его замены или отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы в случае существенного нарушения требований к его качеству (п. 2 ст. 475 ГК РФ).

 

В связи с указанным, если продавец откажется от возврата товара и уплаченной за товар суммы по соглашению сторон, покупатель вправе в судебном порядке требовать расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченной за товар суммы при условии предоставления доказательств того, что товар не соответствует установленным законом требованиям к качеству соответствующего товара. Можно предположить, что таким доказательством может быть заключение товароведческой экспертизы.

Вернуть пылесос надлежащего качества покупатель не вправе, т.к. согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 электробытовые машины и приборы входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар.

Обоснование данной позиции приведено ниже в материалах «Системы Юрист».

1. Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 № 55

«ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ

<...>

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы*; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)».

2.Определение Пермского краевого суда от 11.12.2013 № 33-11993

«В последствии, в процессе эксплуатации истец обнаружила, что аппарат не удобен в работе, тяжел, потребляет большое количество электроэнергии, издает сильный неприятный запах, обладает слабой всасывающей силой, не является мощным пылесосом, Степень фильтрации используемого фильтра не соответствует степени фильтрации указанной в инструкции и обязательным требованиям безопасности имеет иные недостатки.

Имеющиеся в материалах дела доказательства, в том числе документы подтверждающие обстоятельства заключения договора купли-продажи пылесоса, протокол испытаний представленного Эл Эм Эс Текнолоджис Инк., сертификата соответствия № <...>,выданного Федеральным агентством по техническому регулированию и метрологии, срок действия с 18.05.2011 года по 17.05.2014 года, санитарно-эпидемиологическое заключение № <...> от 20.03.2009 года, выданному Управлением Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве, заключение судебной (комплексной экспертизы, иные документы опровергают доводы истца о наличии указанных выше оснований для расторжения договора купли-продажи, предусмотренных статьей 450 Гражданского кодекса Российской Федерации, статьями 12 и 18 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 (с последующими изменениями) „О защите прав потребителей“.

Однако достаточных, бесспорных и достоверных доказательств наличия у приобретенного пылесоса существенных недостатков, а также нарушения ее прав как потребителя на полную и достоверную информацию о товаре, истец суду не представила.»

3. Определение Приморского краевого суда от 21.12.2011 № 33-12044

«Выводы суда подтверждены материалами дела, в том числе заключением специалиста ООО „Приморский экспертно-правовой центр“ от 27 декабря 2010 года, которым было проведено исследование соответствия качества приобретенного пылесоса требованиям санитарных норм. Так, экспертом установлено, что пылесос „KIRBI G10E Sentria“ № 2100678099 не соответствует СанПиН 001-96 „Санитарные нормы допустимых уровней физических факторов при применении товаров народного потребления в бытовых условиях“ по уровню шума. Сочетание обозначений на маркировке фильтра класса фильтра НИ и эффективности 99,97% и отсутствие размера наиболее проникающих частиц не соответствует ГОСТ 51251-99 „Фильтры очистки воздуха. Классификация. Маркировка“ (л.д. 24 — 31).

Как следует из заключения экспертов Торгово-промышленной палаты от 05.07.2011 г., выполненного на основании определения суда от 04.04.2011 года о назначении товароведческой экспертизы по настоящему гражданскому делу, на маркировке фильтра пылесоса и в Руководстве пользователя изготовителем указаны данные, не соответствующие ГОСТ Р 51251-99. Кроме того, на маркировке фильтра не указано значение размера наиболее проникающих частиц, что не соответствует требованиям п. 6.3 ГОСТ Р 51251-99.

С учетом этого, суд признал установленным факт передачи ответчиком товара — пылесос „KIRBI G10E Sentria“ № 2100678099 с недостатками (превышение допустимого уровня шума и несоответствие товара требованиям ГОСТ Р 51251-99*).»

Профессиональная справочная система для юристов, в которой вы найдете ответ на любой, даже самый сложный вопрос.
Попробуйте бесплатный доступ на 3 дня >>
Скоро в журнале «Юрист компании»
    Узнать больше


    Ваша персональная подборка

      Академия юриста компании

      Академия

      Смотрите полезные юридические видеолекции

      Смотреть

      Cтать постоян­ным читателем журнала!

      Cтать постоян­ным читателем журнала

      Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

      Живое общение с редакцией

      © Актион кадры и право, Медиагруппа Актион, 2007–2017

      Журнал «Юрист компании» –
      первый практический журнал для юриста

      Использование материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Юрист компании».

      Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) Свидетельство о регистрации  ПИ № ФС77-62254 от 03.07.2015

      Политика обработки персональных данных

      
      • Мы в соцсетях
      Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.
      Простите, что прерываем ваше чтение

      Это профессиональный сайт для юристов-практиков. Чтобы обеспечить качество материалов и защитить авторские права редакции, мы вынуждены размещать лучшие статьи в закрытом доступе.

      Предлагаем вам зарегистрироваться и продолжить чтение. Это займет всего полторы минуты.

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      Вы продолжите читать статью через 1 минуту
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль