Как правильно толковать ст.18 ЗЗПП: на автомобиль предоставлена гарантия завода 3 года

89

Вопрос

Как правильно толковать ст. 18 ЗЗПП: на автомобиль предоставлена гарантия завода 3 года, в первом году ремонт был в течение 34 дней, во втором 3 дней, в третьем 40- Вопросы: 1. соблюдено ли условие: невозможность использования в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем 30 дней? 2. Имеет ли право потребитель предъявлять требования, если уже в первом году гарантийного периода ремонт превышал 30 дней? 3. Автомобиль продан 1.01.2010- гарантия 3 года- какой срок в датах? Как правильно считать гарантийный период?

Ответ

Согласно ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»

аз. 8 п. 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных Законом № 2300-1 сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством РФ.

На вопрос № 1: «соблюдено ли условие: невозможность использования в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем 30 дней?» — Да, соблюдено.

На вопрос № 2: «Имеет ли право потребитель предъявлять требования, если уже в первом году гарантийного периода ремонт превышал 30 дней?» — Да, имеет.

На вопрос № 3: «Автомобиль продан 1.01.2010- гарантия 3 года- какой срок в датах? Как правильно считать гарантийный период?»

Согласно п. 2. ст. 19 Закона № 2300-1 гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором. Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара.

Гарантийный срок: с 02.01.2010 по 02.01.2013- включительно.

Обоснование данной позиции приведено ниже в материалах «Системы Юрист».

  • Рекомендация № 1: Сможет ли покупатель обратиться в суд, если гарантийный срок истек, а срок исковой давности — нет
  • Рекомендация № 2: Покупатель обнаружил недостатки товара после того, как истек трехгодичный гарантийный срок, предусмотренный договором. Можно ли предъявить поставщику требования относительно качества товара
  • Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»
  • Постановление Правительства РФ от 10.11.2011 № 924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров»

12.05.2014

С уважением, Флоненкова Светлана, адвокат Адвокатской палаты Ростовской области (рег. номер 61/4043), эксперт «Системы Юрист»

Ответ утвержден Валентиной Яковлевой,

ведущим экспертом Горячей линии «Системы Юрист»

 



Академия юриста компании

Академия

Смотрите полезные юридические видеолекции

Смотреть

Cтать постоян­ным читателем журнала!

Cтать постоян­ным читателем журнала

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

Рассылка

© Актион кадры и право, Медиагруппа Актион, 2007–2016

Журнал «Юрист компании» –
первый практический журнал для юриста

Использование материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Юрист компании».


  • Мы в соцсетях

Входите! Открыто!
Все материалы сайта доступны зарегистрированным пользователям. Регистрация займет 1 минуту.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
×
Только для зарегистрированных пользователей

Всего минута на регистрацию и документы у вас в руках!

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
×

Подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

В рассылках мы вовремя предупредим об акции, расскажем о новостях в работе юриста и изменениях в законодательстве.