• Главная страница
  • » Ответы на вопросы
  • » В адрес нашего общества поступило письмо от УФС в сфере защиты прав потребителей, в котором прописано что по информации поступившей из Роспотребнадзорав в продукции приобретенной у ИП , который приобретал продукцию у нас, в мясе свиных голов обнаружен пос

В адрес нашего общества поступило письмо от УФС в сфере защиты прав потребителей, в котором прописано что по информации поступившей из Роспотребнадзорав в продукции приобретенной у ИП , который приобретал продукцию у нас, в мясе свиных голов обнаружен пос

137

Вопрос

В адрес нашего общества поступило письмо от УФС в сфере защиты прав потребителей, в котором прописано что по информации поступившей из Роспотребнадзорав в продукции приобретенной у ИП , который приобретал продукцию у нас, в мясе свиных голов обнаружен посторонний предмет - клык. Нам предложено в соответствии со ст. 38 ФЗ от 27.12.2001г. № 184 ФЗ "О техническом регулировании", в течении 10 дней провести проверку достоверности и предоставить материалы проверки в Роспотребнадзор. Подскажите пожалуйста, как именно провести данную проверку, какие именно документы предоставить в Роспотребнадзор? На что обратить внимание? Так же приложена копия жалобы и фотография клыка. По поводу фотографии, на ней изображен непосредственно клык и линейка, сама продукция не фигурирует, в жалобе так же указано, что продукция куплена 28.02.2014г., при этом указано что товарный чек от 26.02.2014г. Как оказалось, что эта продукция была куплена ИП в нашем магазине, и товарный чек имеется между ИП и нашим магазином. Что делать нашему обществу в данной ситуации?

Ответ

законом не определены ни объем, ни содержание названной проверки, что подразумевает самостоятельность выбора средств, способов и методов в ее осуществлении. Можно предположить, что необходимо выяснить все обстоятельства приобретения мяса у производителя или поставщика. В зависимости от условий продажи (продажа упакованной продукции, продажа мяса по частям путем рубки и т.д.) выяснить возможность попадания клыка в мясо при его обработке и подготовке к продаже. Для чего можно отобрать объяснения лиц, причастных к указанному процессу, зафиксировать процесс поступления мяса в магазин и его продажи на видео (в случае, если данный процесс исключает возможность попадания постороннего предмета в мясо).. Также предполагается обоснованным проверить факт наличия в магазине в указанный в жалобе период соответствующей продукции (необходимо собрать документы, подтверждающие или наоборот опровергающие этот факт). В случае отсутствия возможности попадания посторонних предметов в мясо в процессе его продажи (в том числе на этапе поступления от поставщиков, обработке, рубке и т.п.), можно предположить, что необходимо составить справку-заключение по данному вопросу, привести все доводы, выводы, приложить собранные доказательства и направить в надзорный орган.

 

Обоснование данной позиции приведено ниже в материалах «Системы Юрист».

1.Федеральный закон от 27.12.2002 № 184-ФЗ «О техническом регулировании»

«Статья 38. Обязанности изготовителя (продавца, лица, выполняющего функции иностранного изготовителя) в случае получения информации о несоответствии продукции требованиям технических регламентов

1. В течение десяти дней с момента получения информации о несоответствии продукции требованиям технических регламентов, если необходимость установления более длительного срока не следует из существа проводимых мероприятий, изготовитель (продавец, лицо, выполняющее функции иностранного изготовителя) обязан провести проверку достоверности полученной информации.* По требованию органа государственного контроля (надзора) изготовитель (продавец, лицо, выполняющее функции иностранного изготовителя) обязан представить материалы указанной проверки в орган государственного контроля (надзора).»

*Так выделена часть материала, которая поможет Вам принять правильное решение.

15.04.2014 г.

С уважением,

эксперт Горячей линии «Системы Юрист» Мария Матвиенко

Ответ утвержден:

Старшим экспертом Горячей линии «Системы Юрист» Арсеном Магамаевым

 

Профессиональная справочная система для юристов, в которой вы найдете ответ на любой, даже самый сложный вопрос.
Попробуйте бесплатный доступ на 3 дня >>
Скоро в журнале «Юрист компании»
    Узнать больше


    Ваша персональная подборка

      Академия юриста компании

      Академия

      Смотрите полезные юридические видеолекции

      Смотреть

      Cтать постоян­ным читателем журнала!

      Cтать постоян­ным читателем журнала

      Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

      Живое общение с редакцией

      © Актион кадры и право, Медиагруппа Актион, 2007–2017

      Журнал «Юрист компании» –
      первый практический журнал для юриста

      Использование материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Юрист компании».

      Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) Свидетельство о регистрации  ПИ № ФС77-62254 от 03.07.2015

      Политика обработки персональных данных

      
      • Мы в соцсетях
      Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.
      Простите, что прерываем ваше чтение

      Это профессиональный сайт для юристов-практиков. Чтобы обеспечить качество материалов и защитить авторские права редакции, мы вынуждены размещать лучшие статьи в закрытом доступе.

      Предлагаем вам зарегистрироваться и продолжить чтение. Это займет всего полторы минуты.

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      Вы продолжите читать статью через 1 минуту
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль