Как защититься от клеветы в Интернете

5 ноября 2013 456
В Интернете на сайтах коммерческих объявлений иногда можно встретить сообщения: «такая-то фирма – мошенники». Модераторы эту информацию стараются удалить как можно скорее, не имея возможности определить, правдивы ли претензии или это форма конкурентной борьбы. Без решения суда использование на страницах Интернета слова «Мошенничество» по отношению к физическому или юридическому лицу даже в бытовом смысле квалифицируется как преступление по статье 128  Уголовного кодекса РФ – клевета или распространение заведомо ложных сведений, подрывающих деловую репутацию.

В Интернете на сайтах коммерческих объявлений иногда можно встретить сообщения: «такая-то фирма – мошенники». Модераторы эту информацию стараются удалить как можно скорее, не имея возможности определить, правдивы ли претензии или это форма конкурентной борьбы. Без решения суда использование на страницах Интернета слова «Мошенничество» по отношению к физическому или юридическому лицу даже в бытовом смысле квалифицируется как преступление по статье 128  Уголовного кодекса РФ – клевета или распространение заведомо ложных сведений, подрывающих деловую репутацию.

Согласно статье 152  Гражданского кодекса РФ пострадавшее лицо, негативные материалы о котором распространены в средствах массовой информации и приравненном к ним Интернете, имеет право требовать по суду:

  • опровержения подрывающих деловую репутацию сведений;
  • возмещения убытков и морального вреда, причиненных их распространением.

При этом источник клеветы может оставаться анонимным, а претензии будут отнесены к владельцам Интернет-ресурса. Показательным является арбитражный процесс по делу №А45-15768/2009 по иску ТД «ИМПЕРИЯ» к ООО «Новосибирский городской сайт». На страницах форума данного сайта в обсуждениях высказывались в некорректной, грубой форме мнения относительно нарушения ТД «ИМПЕРИЯ» Трудового кодекса РФ и правил торговли.

Рассмотрев заверенные скриншоты страниц форума, подтвержденных нотариальным протоколом осмотра Новосибирского сайта, суд признал факт наличия недоказанных сведений, формирующих негативное мнение о  ТД «ИМПЕРИЯ» и постановил опубликовать опровержение. Аргумент ответчиков, что сведения распространяли не они, а анонимные участники общедоступного ресурса, суд во внимание не принял: размещение порочащих сведений явилось следствием создания для этого технологических условий владельцами сайта.

Не всякая позорящая публикация - клевета.  Так, Хакасским арбитражным судом был отклонен иск ООО «Евро-Декор» к владельцам регионального портала, которые поместили данные о фирме в «Черный список», сопроводив отсылкой к судебному решению. Суд пояснил, что публикация негативных, но правдивых сведений клеветой не является.

Для нанесения удара по репутации достаточно недолгой публикации порочащих материалов на популярном ресурсе – и дело сделано, потенциальные покупатели ушли к конкурентам.  Чтобы не допускать подобных ситуаций, необходимо вместе со средствами мониторинга Интернета иметь в арсенале механизм фиксации.

Хорошим подспорьем является система . С помощью сертифицированной программы абонент системы может сделать моментальную съемку страниц, заверенную печатью, где будет проставлена дата и время; заказать услуги оператора (инструкция по работе с системой есть на сайте); воспользоваться специальным режимом для ресурсов, ограниченным паролем. Весьма полезным представляется режим отложенной съемки, устанавливаемой на конкретное время, или  серии снимков в определенном интервале, от 5 минут до нескольких часов.

Фиксация страниц с порочащей информацией является непременным условием успешного судебного процесса. Суду необходимы материальные доказательства, ведь  судье по протоколу не положено заседать с ноутбуком!

Размещено на правах рекламы.

Скоро в журнале «Юрист компании»
    Узнать больше


    Ваша персональная подборка

      Подписка на новости

      Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной новости, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно. Мы будем держать вас в курсе всех новостей и событий.

      Академия юриста компании

      Академия

      Смотрите полезные юридические видеолекции

      Смотреть

      Cтать постоян­ным читателем журнала!

      Cтать постоян­ным читателем журнала

      Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

      Живое общение с редакцией

      © Актион кадры и право, Медиагруппа Актион, 2007–2017

      Журнал «Юрист компании» –
      первый практический журнал для юриста

      Использование материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Юрист компании».

      Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) Свидетельство о регистрации  ПИ № ФС77-62254 от 03.07.2015

      Политика обработки персональных данных

      
      • Мы в соцсетях
      Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.
      ×
      Только для зарегистрированных пользователей

      Всего минута на регистрацию и документы у вас в руках!

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      ×
      Подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

      В рассылках мы вовремя предупредим об акции, расскажем о новостях в работе юриста и изменениях в законодательстве.