Книга, которая поможет решить трудовой конфликт

92
Чтобы урегулировать конфликт, не обязательно привлекать посредника и платить ему деньги. Вполне реально обучить собственный руководящий состав. сделать это поможет книга «Медиация для менеджеров» — практическое руководство от двух британских специалистов с большим опытом урегулирования трудовых споров.

Медиация для менеджеров
Москва: Издательство ООО «Межрегиональный центр управленческого и политического консультирования», 2010

 

★★★★☆
Рейтинг «ТС»
Научить медиации руководящий персонал — самый дешевый способ урегулировать конфликт

Книга, которая поможет решить трудовой конфликт

Медиация не является каким-то секретным магическим знанием, и научиться ее азам может любой специалист. Маленькие психологические хитрости позволяют сделать любой конфликт управляемым. Например, навык раппорта. Его суть в том, чтобы установить связь с конфликтующими сторонами. Нужно дать понять, что разделяешь чувства и эмоции другого человека. В этом случае противоборствующие стороны будут уверены, что их взгляды на жизнь и ценности не подвергнутся критике или атаке. После этого уже будет доверительная атмосфера между сторонами и можно будет разрешить проблему по существу. Но при этом важно не забывать, что медиатор ни в коем случае не арбитр. Он — лицо, которое помогает сторонам самостоятельно найти выход из ситуации и прийти к выгодному для всех компромиссу.

Скоро в журнале «Юрист компании»
    Узнать больше


    Ваша персональная подборка

      Подписка на статьи

      Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

      Рекомендации по теме

      Академия юриста компании

      Академия

      Смотрите полезные юридические видеолекции

      Смотреть

      Cтать постоян­ным читателем журнала!

      Cтать постоян­ным читателем журнала

      Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

      Живое общение с редакцией

      © Актион кадры и право, Медиагруппа Актион, 2007–2017

      Журнал «Юрист компании» –
      первый практический журнал для юриста

      Использование материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Юрист компании».

      Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) Свидетельство о регистрации  ПИ № ФС77-62254 от 03.07.2015

      Политика обработки персональных данных

      
      • Мы в соцсетях
      Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.
      Простите, что прерываем ваше чтение

      Это профессиональный сайт для юристов-практиков. Чтобы обеспечить качество материалов и защитить авторские права редакции, мы вынуждены размещать лучшие статьи в закрытом доступе.

      Предлагаем вам зарегистрироваться и продолжить чтение. Это займет всего полторы минуты.

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      Вы продолжите читать статью через 1 минуту
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль