Услуги по бронированию отелей и билетов не всегда считаются туристской деятельностью

1978
Компания занимается продажей авиабилетов, бронированием отелей и экскурсий через интернет-сайт без использования услуг туроператоров, а взаимодействуя напрямую с авиаперевозчиками, отелями и экскурсоводами через специализированные базы данных. В отношениях между ними и туристами компания выступает как посредник (агент). Бронирование билетов, отелей и экскурсий оформляется отдельными договорами (не единым комплексом услуг). Является ли такая деятельность туроператорской, для которой обязательна регистрация в федеральном реестре, наличие финансового обеспечения или банковской гарантии?

Мнением делится Полина Барабанова, юрист претензионно-искового отдела Юридического агентства «Персона Грата»:

Нет, на мой взгляд, такая деятельность не является туроператорской. В соответствии со статьей 1 Федерального закона от 24.11.96 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ» (далее — закон № 132-ФЗ) отличительной чертой туроператорской деятельности является формирование туристского продукта. При этом под туристским продуктом понимается комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта.

Следовательно, деятельность по продаже авиабилетов и бронированию отелей по отдельным договорам с разделением оплаты не отвечает признакам туроператорской и не требует финансовых гарантий. При этом компания может реализовывать как агент услуги по оформлению билетов и бронированию отелей по отдельной цене в рамках отдельных сделок при соблюдении перечисленных ниже условий.

Как следует из вопроса, турист или иной заказчик услуг (далее — турист) самостоятельно не заключает сделку с отелем, перевозчиком или экскурсоводом — это делает компания-агент. Но правоотношения между туристом и отелем (перевозчиком, экскурсоводом) могут возникнуть, только если агент совершает сделку от имени туриста.

Согласно пункту 1 статьи 182 Гражданского кодекса, сделка, совершенная одним лицом (представителем) от имени другого лица (представляемого), непосредственно создает гражданские права и обязанности представляемого в случае заключения данной сделки в силу полномочия, основанного на доверенности, указании закона либо акте уполномоченного на то органа власти. Таким образом, турист должен выдать агенту доверенность либо в последующем своими действиями одобрить совершенную агентом сделку (п. 2 ст. 183 ГК РФ). При этом из действий агента должно усматриваться, что они совершаются от имени другого лица (туриста), а не от имени агента.

Только при соблюдении вышеуказанных условий совершенная агентом сделка влечет за собой возникновение гражданско-правовых отношений непосредственно между туристом и исполнителем услуг (отелем/перевозчиком). Исключение — оформление авиабилета на регулярный рейс, в котором указана стоимость перевозки. В этом случае в силу статьи 105 Воздушного кодекса билет удостоверяет заключение договора воздушной перевозки непосредственно между перевозчиком и пассажиром. Однако эта норма судами, как правило, не применяется в отношении билетов на чартерные рейсы без указания цены.

Скоро в журнале «Юрист компании»
    Узнать больше


    Ваша персональная подборка

      Подписка на статьи

      Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

      Рекомендации по теме

      Академия юриста компании

      Академия

      Смотрите полезные юридические видеолекции

      Смотреть

      Cтать постоян­ным читателем журнала!

      Cтать постоян­ным читателем журнала

      Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

      Живое общение с редакцией
      Рассылка

      © Актион кадры и право, Медиагруппа Актион, 2007–2017

      Журнал «Юрист компании» –
      первый практический журнал для юриста

      Использование материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Юрист компании».

      
      • Мы в соцсетях
      Внимание! Вы находитесь на сайте для юристов

      Вы точно юрист? Предлагаем сделку!
      Пройдите быструю регистрацию, а мы обеспечим вас увлекательным юридическим чтением.
      Регистрация займет минуту.

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль