На что следует обращать внимание лицу чья квартира затоплена и лицу кто затопил, как зафиксировать факт затопления, что отразить в акте

67

Вопрос

На что следует обращать внимание лицу чья квартира затоплена и лицу кто затопил, как зафиксировать факт затопления, что отразить в акте. Прошу подборку судебной практики.

Ответ

В первую очередь необходимо составить акт о затоплении. В соответствии с п.34 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений многоквартирных и жилых домов при авариях внутриквартирного оборудования жильцы обязаны немедленно сообщать о них в аварийно-диспетчерскую службу управляющей или непосредственно ресурсоснабжающей организации (п.9, 10 Правил № 354). Кроме того, в каждом жилом микрорайоне должны быть созданы круглосуточные объединенные диспетчерские службы, которые принимают заявки об авариях, фиксируют их в специальном журнале и срочно сообщают в специализированные организации (п. 2.2.5, 2.7.1, 2.7.3 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда. Помимо аварийной помощи обращение в диспетчерскую (выписка из журнала заявок) поможет доказать факт залива. Но основным доказательством в таких делах обычно является акт повреждений, нанесенных жилому помещению, в котором содержится вывод о том, чьи действия (бездействие) повлекли за собой протечку. Единый порядок составления таких актов не установлен. Обычно акт составляется комиссионно — с участием потерпевшей стороны, представителей эксплуатирующей и жилищной организаций, в управлении которых находится дом (управляющей компании, ТСЖ, жилищного кооператива и т. д.). Если соответствующая организация бездействует, то для составления акта можно привлечь на платной основе стороннюю экспертную организацию. Главное, чтобы акт был составлен как можно быстрее после затопления.

 

Что делать лицу, чья квартира затоплена:

1) Вызвать представителя из представителей эксплуатирующей и жилищной организаций, в управлении которых находится дом (управляющей компании, ТСЖ, жилищного кооператива и т. д.), оформить акт залива.

2) Заказать экспертизу стоимости восстановительного ремонта для подсчета стоимости убытков в экспертной организации.

3) В зависимости от того, кто является причиной залива, соседи или эксплуатирующей и жилищной организаций, в управлении которых находится дом, необходимо подготовить доказательственную базу и обратиться в суд.

Судебная практика: Решение Люберецкого городского суда Московской области

Решение Реутовского городского суда Московской области от 15.05.12 № 2-353/2012

Что делать лицу, которое затопило соседей:

1) Оценить причину залива квартиры. Возможно залив не по вашей вине — например, лопнула батарея, установленная эксплуатирующей и жилищной организаций, в управлении которых находится дом во время капитального ремонта. Необходимо заказать экспертизу для определения причины залива.

2) Если залив все же произошел по вашей вине, вы можете снизить стоимость восстановительного ремонта. Для этого необходимо обратиться в экспертную организацию и заказать экспертизу восстановительного ремонта.

3) Если залив квартиры произошел не по вашей вине, вы сможете в суде взыскать стоимость восстановительного ремонта с виновника залива, а также все судебные расходы, моральный вред и штраф по закону о защите прав потребителей.

Судебная практика: Решение Симоновского районного суда г. Москвы от 22.03.11 № 2-2610/11

Определение Московского областного суда от 14.02.2012 № 33-3937/2012

26.01.2014 г.

С уважением,

Елена Федотова, эксперт «Системы Юрист»

Ответ утвержден Валентиной Яковлевой,

ведущим экспертом Горячей линии «Системы Юрист»

 

Недвижимость: что изменилось после 1 января 2017 года

Не пропустите 14 апреля большую онлайн-конференцию для юристов. Неподражаемый Роман Бевзенко обсудит с практикующими юристами и представителями Росреестра и МФЦ «Мои документы» проблемы нового закона о регистрации недвижимости.

Это бесплатно



Академия юриста компании

Академия

Смотрите полезные юридические видеолекции

Смотреть

Cтать постоян­ным читателем журнала!

Cтать постоян­ным читателем журнала

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

Рассылка

© Актион кадры и право, Медиагруппа Актион, 2007–2016

Журнал «Юрист компании» –
первый практический журнал для юриста

Использование материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Юрист компании».


  • Мы в соцсетях

Входите! Открыто!
Все материалы сайта доступны зарегистрированным пользователям. Регистрация займет 1 минуту.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
×

Подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

В рассылках мы вовремя предупредим об акции, расскажем о новостях в работе юриста и изменениях в законодательстве.