Срок на приемку товара по качеству

626

Вопрос

Ситуация: Мы ООО, находимся в Хабаровском крае. Заключили Договор поставки мяса с другим ООО с Новосибирска. Также мы заключили Договор с транспортной компанией, которая по доверенности получила в Новосибирске для нас мясо. Мясо мы закупали для другого ООО, где сами являемся поставщиками. Мясо передали. Через три дня когда наш Покупатель начал использовать мясо, то обнаружил, что оно не соответствует условиям договора, т.е. мясо не той категории, а местами еще и испорченное. Предъявил нам претензию, после чего в нашем присутствии провел экспертизу. Экспертиза указала на то, что товар действительно не соответствует условиям договора. В договоре поставки между нами и Новосибирском указан срок два дня на приемку товара по качеству, и этот срок уже пропущен. Но тем не менее я уведомил нашего поставщика из Новосибирска, что товар не соответствует условиям договора, и попросил направить своего представителя для составления двухстороннего соответствующего акта. Представителя Поставщик не направил. Я намерен провести такую же экспертизу товара, как и мой Покупатель, для дальнейшего предъявления регрессных требований (убытков) к моему Поставщику, в связи с поставкой товара ненадлежащего качества.ВОПРОС: Каковы мои перспективы в данной ситуации? И какой должен быть дальнейший алгоритм моих действий?

Ответ

Вы сможете заявить претензию по явным недостаткам, только если обнаружите и зафиксируете их в ходе осмотра и проверки товара. Иначе суд может прийти к выводу, что порча товара возникла в ходе его использования покупателем или иными лицами уже после приемки от продавца. В таком случае в иске к поставщику будет отказано (см., например, постановления ФАС СЗО от 17.08.2010 № А56-32117/2009, ФАС УО от 31.08.2011 № А60-3324/2011).

В договоре поставки между Вашим ООО и Новосибирским ООО указан срок - два дня на приемку товара по качеству, с даты поставки. Приемку по качеству Вы не сделали, хотя договором предусмотрена приемка по качеству на Вашей территории.

ГК РФ содержит статьи 513 и 477, в которых установлена обязанность покупателя сообщить поставщику о выявленных недостатках, а также определены сроки, в которые такое сообщение должно быть сделано. Если покупатель этого не сделает, то рискует потерять возможность ссылаться на получение товара ненадлежащего качества.

При обнаружении недостатков (вне зависимости от того, являются они явными или скрытыми) покупатель обязан уведомить поставщика. Если последний не воспользуется своим правом на замену товара (п. 1 ст. 518 ГК РФ), то необходимо предъявить ему требование, которое покупатель посчитает для себя приемлемым.

Соблюдать претензионный порядок необязательно, если соглашение о нем не было достигнуто сторонами. За защитой своих интересов можете сразу обратиться с иском в арбитражный суд.

Подробнее см. рекомендации «Системы Юрист» Как зафиксировать факт поставки некачественного товара. Как предъявить претензии поставщику в связи с получением некачественного товара

Обоснование данной позиции приведено ниже в материалах «Системы Юрист».

Рекомендация: Как предъявить претензии поставщику в связи с получением некачественного товара

«Поставщик должен передать покупателю товар, качество которого соответствует установленным требованиям (п. 5 ст. 454, ст. 469 ГК РФ). Однако на практике это правило не всегда соблюдается. В таких случаях покупателю необходимо руководствоваться положениями Гражданского кодекса РФ и условиями договора. Также довольно часто стороны делают в договоре ссылку на Инструкцию о порядке приемки продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления по качеству (утвержденную постановлением Госарбитража СССР от 25 апреля 1966 г. № П-7). В таком случае нужно соблюдать и ее положения. Подробнее см. Порядок приемки товара по качеству и комплектности согласно Инструкции № П-7 и Порядок действий покупателя, если в ходе приемки товара будут обнаружены недостатки (согласно Инструкции № П-7).

Как зафиксировать факт поставки некачественного товара

Чтобы предъявить поставщику претензии, покупатель должен представить доказательства, что товар действительно имеет недостатки (ст. 65 АПК РФ).

Для этого их нужно должным образом зафиксировать. От того, являются ли они явными или скрытыми, зависит время, место и способ фиксации.

Выявлены явные недостатки

Покупатель сможет заявить претензии по явным недостаткам, только если обнаружит и зафиксирует их в ходе осмотра и проверки товара. Иначе суд может прийти к выводу, что дефекты товара возникли в ходе его эксплуатации покупателем или иными лицами уже после приемки от продавца. В таком случае в иске к поставщику будет отказано (см., например, постановления ФАС Северо-Западного округа от 17 августа 2010 г. по делу № А56-32117/2009, ФАС Уральского округа от 31 августа 2011 г. № Ф09-5308/11 по делу № А60-3324/2011).

Чтобы зафиксировать явные недостатки, нужно:

Совет

Акт о недостатках товара можно составить в произвольной форме, но лучше – по утвержденной Госкомстатом форме (№ ТОРГ-2 или № ТОРГ-3).

Во-первых, эта форма удобна: в ней указано, какие именно сведения надо отразить в акте, а значит, уменьшается риск того, что представитель покупателя забудет внести в акт что-то важное.

Во-вторых, выявление недостатков может стать причиной уменьшения цены поставленных товаров. В таком случае понадобится составить корректировочный счет-фактуру. Однако налоговые органы могут не принять такой счет-фактуру, если акт о недостатках товара будет составлен не по утвержденной форме.

В акте необходимо указать следующее:

  • когда и как был вызван поставщик;
  • наименование грузоотправителя;
  • наименование производителя;
  • дату и номер договора;
  • дату и номер счета-фактуры;
  • дату и номер накладной;
  • способ доставки;
  • подробное описание недостатков товара.

Перечисленные документы (накладные с отметками о недостатках, а также акт) должны быть подписаны как покупателем, так и представителем поставщика. Для этого обо всех обнаруженных в ходе приемки недостатках нужно незамедлительно уведомить поставщика (абз. 2 п. 2 ст. 513 ГК РФ). При этом способ уведомления зависит от порядка передачи товара.

1. При выборке достаточно просто указать на недостатки и сразу зафиксировать их в соответствующем акте.

2. При доставке (если она происходила без участия представителя поставщика) уведомление необходимо сделать письменно. Причем в уведомлении нужно указать на необходимость присутствия представителя поставщика при составлении акта обнаружения недостатков. Также нужно указать дату, время и место составления такого акта.

Что нужно сделать покупателю, если представитель поставщика не явится для составления акта или откажется его подписывать

Покупателю необходимо составить акт самостоятельно и направить его копию поставщику.

Также можно к приемке товара и подписанию акта о недостатках привлечь стороннюю профильную организацию.

Внимание! Если покупатель в ходе приемки товара на своей территории (при условии о доставке) примет решение об отказе от него, то товар необходимо принять на ответственное хранение и незамедлительно сообщить об этом поставщику.

В частности, такое решение об отказе от товара покупатель может принять, если недостатки являются существенными и (или) не могут быть устранены в приемлемый для него срок (по п. 2 ст. 475 или п. 1 и 2 ст. 523 ГК РФ). Обязанность принять такой товар на ответственное хранение и незамедлительно уведомить об этом поставщика установлена пунктом 1 статьи 514 Гражданского кодекса РФ. Если этого не сделать, то суд может прийти к выводу, что товар был принят покупателем. В таком случае поставщик вправе требовать его оплаты.

Пример из практики: суд отклонил довод покупателя об отказе от товара и принятии его на ответственное хранение, так как не были представлены доказательства уведомления поставщика об этом. В результате суд взыскал с покупателя в пользу поставщика задолженность по оплате товара

Между ООО «У» (покупатель) и ООО «С.» (поставщик) был заключен договор на поставку оборудования. Поставщик выполнил свои обязательства, однако покупатель оплатил товар лишь частично.

Позднее поставщик обратился в арбитражный суд с исковым заявлением о взыскании задолженности, процентов за пользование чужими денежными средствами и расходов на оплату услуг представителя.

В суде покупатель заявил, что он принял оборудование на ответственное хранение. Однако суд сослался на правила пункта 1 статьи 514 Гражданского кодекса РФ и указал: «...доказательства, свидетельствующие об отказе покупателя от переданного поставщиком товара, принятии его на ответственное хранение и надлежащем уведомлении об этом поставщика,.. отсутствуют. Кроме того,.. спорное оборудование ответчиком и принято и введено в эксплуатацию».

Суд удовлетворил иск в части взыскания задолженности полностью, в остальной части – частично (постановление ФАС Уральского округа от 18 августа 2010 г. № Ф09-6479/10-С3 по делу № А07-22682/2009).

Выявлены скрытые недостатки

Покупатель сможет предъявить претензии по скрытым недостаткам, если те будут выявлены и зафиксированы в следующие сроки:

Однако указанные сроки действуют, если иное не установлено законом или договором поставки (п. 1 ст. 477 ГК РФ). Так, в договоре стороны могут согласовать специальный срок для обнаружения недостатков.

Стороны в договоре поставки указали, что окончательная проверка товара по качеству осуществляется покупателем в течение семи дней с даты поставки. Может ли покупатель предъявить претензию за пределами указанного срока

Нет, не может.

На основании договора поставщик может отказаться рассматривать претензию покупателя, связанную с недостатками товара. В данном случае будут применяться именно условия договора, а не сроки, названные в Гражданском кодексе РФ.

Чтобы зафиксировать выявленные в ходе эксплуатации скрытые недостатки, необходимо составить акт об их обнаружении. При его составлении (так же, как и при фиксировании явных недостатков) должен присутствовать представитель поставщика. Для этого в разумный срок после обнаружения дефектов поставщику необходимо направить извещение об обнаруженных недостатках (п. 1 ст. 483 ГК РФ) и указать в нем дату, время и место составления такого акта. В договоре может быть даже закреплена обязанность поставщика направлять покупателю своего представителя для осмотра товара. По результатам такого осмотра поставщик может признать претензии в адрес товара.

Кроме того, договором или иным соглашением сторон может быть предусмотрена необходимость выслать вместе с извещением также:

  • подтверждение того, что установку (монтаж), если таковые имели место, производили специализированные организации. Требование о том, что такие организации должны обладать необходимыми разрешительными документами, должно содержаться в паспорте, передаваемом вместе с товаром;
  • фотографии дефектов продукции.

Совет

Даже если в договоре не установлена обязанность высылать фотографии дефектов поставщику, это все же иногда полезно сделать. В ряде случаев фотографии помогают урегулировать претензию без проведения экспертизы.

Также в договоре может быть установлена обязанность покупателя направить товар для экспертизы поставщику. Иногда последний может потребовать передать ему товар, даже если проведение экспертизы не предусмотрено договором. Это может быть связано как с тем, что поставщик в свою очередь будет передавать товар на проверку изготовителю, так и с тем, что в местонахождении покупателя нет экспертных организаций.

В качестве доказательств наличия как явных, так и скрытых недостатков суд может принять также:

Если на товар не установлена гарантия качества или недостатки выявлены после истечения ее срока, то покупатель обязан доказывать, что они возникли до передачи товара или по причинам, возникшим до этого момента. Это правило установлено пунктом 1 статьи 476 и пунктом 5 статьи 477 Гражданского кодекса РФ. Для получения необходимых доказательств покупатели обычно обращаются к экспертам.

Совет

Перед предъявлением претензий нужно быть уверенным, что в наличии недостатков виноват именно поставщик. Для этого стоит проверить, не были ли при использовании (или установке) товара нарушены условия его эксплуатации. Они должны быть указаны в документах на товар.

Если этого не сделать, покупатель рискует произвести лишние затраты (на экспертизу, представительство, судебные издержки) и получить отказ в иске.

Какие претензии можно предъявить поставщику

Требования, которые покупатель может предъявить поставщику, зависят от многих факторов. Их можно сгруппировать следующим образом.

1. Нарушения требований к качеству не являются существенными, и недостатки не были оговорены продавцом

В такой ситуации покупателю стоит потребовать (п. 1 ст. 518 и п. 1 ст. 475 ГК РФ):

2. Нарушения требований к качеству являются существенными

Тогда покупателю стоит (п. 1 ст. 518 и п. 2 ст. 475 ГК РФ):

При этом необходимо, чтобы недостатки действительно являлись существенными. Если суд придет к выводу, что они таковыми не являются, то в удовлетворении иска будет отказано.

Пример из практики: суд отказал во взыскании с продавца стоимости товара, так как его недостатки не являются существенными

Как определить, являются ли недостатки товара существенными

Для этого нужно обратиться к постановлению Пленума Верховного суда РФ от 28 июня 2012 г. № 17«О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» (применяется на основании принципов единства и единообразия практики разрешения споров). В нем приведены критерии отнесения недостатков товаров (работ, услуг) к существенным (см. подробнее Критерии отнесения недостатков товара (работы, услуги) к существенным).

Из всех перечисленных в названном постановлении Пленума ВАС РФ недостатков необходимо определить те, которые подлежат анализу в конкретной возникшей ситуации (при возникновении трудностей стоит обратиться к эксперту). После этого нужно провести сам анализ и ответить на вопрос: «Соответствует ли выявленный недостаток приведенным критериям?» Для этого можно воспользоваться различными рекомендациями и руководствами (например, методическим руководством для экспертов и судей «Исследование недостатков легковых автомобилей отечественных моделей, находящихся в эксплуатации» (одобрено Минюстом России)).

Пример определения существенности недостатков товара

Однако если в договоре поставки стороны по-иному определили критерии существенности недостатков товара, то необходимо руководствоваться соответствующими положениями договора (абз. 2 п. 4 постановления Пленума ВАС РФ от 14 марта 2014 г. № 16 «О свободе договора и ее пределах»). В частности, ими может быть установлено, что недостаток товара будет считаться существенным, если на его устранение затрачивается более одного дня. Если при наличии такого условия на устранение недостатков потребуется, например, неделя, то недостаток будет считаться существенным.

Если некачественными являются не все поставленные товары, то покупатель обязан принять и оплатить товары, качество которых соответствует условиям договора. Исключение – если их нельзя использовать по назначению без товаров, которые оказались некачественными.

Пример: суд обязал покупателя принять товары, в отношении которых отсутствуют претензии

ООО «П.» (поставщик) и детский сад (покупатель) заключили муниципальный контракт на поставку проектора, настенного экрана, четырех ноутбуков и трех интерактивных досок.

Поставщик передал товар, однако покупатель установил, что интерактивные доски не соответствуют требованиям контракта. Так как ООО «П.» не устранило нарушения, покупатель заявил о своем одностороннем отказе от исполнения договора.

ООО «П.» обратилось в арбитражный суд с исковым заявлением:

  • о признании одностороннего отказа недействительным,
  • понуждении исполнить обязательство по приемке товара, а также
  • о взыскании 13 832 руб. 78 коп. штрафа.

Ответчик обосновал свою позицию тем, что товары, подлежащие поставке, составляют комплект (ст. 479 ГК РФ) и их нельзя использовать по назначению без интерактивной доски.

Суд отметил: «...предмет поставки является делимым, товары, в отношении которых отсутствуют претензии, могут быть использованы по прямому назначению и без интерактивной доски, совокупность всех товаров, предусмотренных контрактом, не составляет комплект в смысле статьи 479 Кодекса».

Иск был удовлетворен в части:

  • односторонний отказ от исполнения контракта признан частично недействительным;
  • покупатель обязан принять товар;
  • требование о взыскании штрафа оставлено без рассмотрения (не был соблюден претензионный порядок).

(Постановление Арбитражного суда Волго-Вятского округа от 10 декабря 2015 г. № Ф01-5025/2015 по делу № А43-24497/2014.)

131.77425 (11,17)

Покупатель обнаружил в оплаченном (в рублях) товаре скрытый неустранимый недостаток и отказался от исполнения договора. Возврата какой суммы он может потребовать, если цена товара в договоре указана в условных единицах, а курс условной единицы с момента оплаты значительно вырос

167.1939 (11,17)

Внимание! При выборе конкретного требования покупателю необходимо учитывать установленные законом ограничения.

Так, покупатель не вправе предъявить поставщику ни одно из перечисленных в статье 475Гражданского кодекса РФ требований, если тот без промедления (сразу после получения уведомления покупателя о недостатках) произведет замену товара. Право на такую замену предоставлено поставщику пунктом 1 статьи 518 Гражданского кодекса РФ.

Кроме того, требование об устранении недостатков или замене товара можно предъявить, только если иное не вытекает из характера товара или существа обязательства (п. 3 ст. 475 ГК РФ).

3. Покупатель осуществляет продажу поставленных ему товаров в розницу

В таком случае покупатель может как предъявить перечисленные выше права (в зависимости от существенности нарушения), так и потребовать замены в разумный срок товара ненадлежащего качества, возвращенного потребителем (п. 2 ст. 518 ГК РФ). Причем последнее его право не зависит от того, являются ли нарушения требований к качеству существенными или нет, однако оно может быть ограничено в договоре поставки.

166.1444 (11,17)

Совет

Кроме предъявления перечисленных выше требований, покупателю имеет смысл отказаться от оплаты товара ненадлежащего качества. Если такой товар уже оплачен, то стоит потребовать возврата денежных средств до устранения недостатков товара или его замены. Право на это предоставлено покупателю пунктом 2 статьи 520 Гражданского кодекса РФ.

См. также В каких случаях покупатель может отказаться от принятия товара по договору поставки и Можно ли отказаться от принятия товара по договору поставки без отказа от его исполнения.

4. Покупатель уже предъявил поставщику требование о замене товара в установленный срок, а поставщик его не исполнил

В такой ситуации покупателю стоит приобрести необходимые товары у других лиц и отнести необходимые и разумные расходы на их приобретение на поставщика (п. 1 ст. 520 ГК РФ). Размер таких расходов определяется по правилампункта 1 статьи 524 Гражданского кодекса РФ (подробнее см. Дополнительные условия, которые надо учесть, если покупатель приобрел товар у другого лица). Причем чтобы предъявить требование о возмещении расходов, покупателю не нужно предварительно расторгать договор поставки (см., например, определение ВАС РФ от 23 июля 2009 г. № ВАС-9148/09).

5. Товар обладает недостатками, которые не могут быть устранены в приемлемый для покупателя срок

Покупателю в таком случае имеет смысл отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения убытков (п. 1и 2 ст. 523 ГК РФ). Подробнее об этом см. Как досрочно расторгнуть договор поставки по инициативе покупателя (отказаться от исполнения договора поставки) и Как взыскать с поставщика убытки, причиненные досрочным расторжением договора поставки.

131.71981 (11,17)

Поставщик передал товар, часть которого не соответствует требованиям договора о качестве. Можно ли просто отказаться от оплаты товаров ненадлежащего качества

Да, можно. Причем если некачественный товар уже оплачен, то необходимо потребовать возврата уплаченных сумм.

Однако если поставщик устранит недостатки товара или заменит товары ненадлежащего качества, то их необходимо будет оплатить (п. 2 ст. 520 ГК РФ).

В то же время это не значит, что непременным условием отказа от оплаты является предварительное предъявление продавцу требования об устранении нарушения (о замене исполнения или об исправлении дефекта). Норма пункта 2 статьи 520 Гражданского кодекса РФ гарантирует покупателю ничем не обусловленное право отказаться от оплаты товаров ненадлежащего качества и некомплектных товаров.

Однако не нужно забывать о том, что Гражданский кодекс РФ содержит статьи 513 и 477, в которых установлена обязанность покупателя сообщить поставщику о выявленных недостатках, а также определены сроки, в которые такое сообщение должно быть сделано. Если покупатель этого не сделает, то рискует потерять возможность ссылаться на получение товара ненадлежащего качества. Подробнее см. Как зафиксировать факт поставки некачественного товара.

Если поставщик откажется устранить недостатки товара или заменить его, то покупатель сможет сделать это самостоятельно – устранить недостатки своими силами (либо с помощью третьих лиц) или приобрести новый товар взамен недоброкачественного. В такой ситуации можно будет уменьшить оплату поставщику на сумму расходов на приобретение новых товаров либо на сумму, потраченную на устранение недостатков.

При этом на случай спора необходимо иметь доказательства, которые будут обосновывать размер недоплаченной суммы (договор поставки или подряда с третьим лицом, акты сдачи-приемки выполненных работ, товарные накладные, платежные поручения и т. д.).

Тот факт, что в статьях 475 и 518 Гражданского кодекса РФ закреплены иные способы защиты, не исключает права покупателя воспользоваться правами, предоставленными ему статьей 720Гражданского кодекса РФ.

Пример из практики: суд отказал поставщику в иске о взыскании задолженности, так как тот отказался от своего права устранить недостатки в поставленном им товаре. Это предоставило покупателю право отказаться от оплаты товара в спорной части

См. также Продавец поставил товар ненадлежащего качества. Как покупателю защитить свои интересы в суде.

131.71982 (11,17)

Поставщик передал товар ненадлежащего качества. Покупатель предъявил требование, которое отсутствует в статье 475 Гражданского кодекса РФ, но содержится в договоре поставки. Поставщик отказался его удовлетворять. При этом он сослался на то, что статья 475 Гражданского кодекса РФ является императивной. Так как условие договора ей не соответствует, то является недействительным (ст. 168 ГК РФ). Соответствует ли аргументация поставщика действующему законодательству

Нет, не соответствует.

Отличие условия договора поставки от содержания статьи 475 Гражданского кодекса РФ само по себе не может служить основанием для признания данного условия недействительным по статье 168Гражданского кодекса РФ.

Нормы статьи 475 Гражданского кодекса РФ не содержат явно выраженного запрета на установление соглашением сторон условия договора, отличного от предусмотренного в ней, и отсутствуют критерии императивности, указанные в пункте 3 постановления Пленума ВАС РФ от 14 марта 2014 г. № 16 «О свободе договора и ее пределах» (далее – Постановление о свободе договора).

Поставщик и покупатель вправе своим соглашением предусмотреть иные последствия передачи покупателю товара ненадлежащего качества, дополнить те права, которые предоставлены данной статьей покупателю (абз. 2 п. 4 Постановления о свободе договора).

131.71983 (11,17)

Покупатель приобрел товар. При его проверке во время покупки недостатков выявлено не было. Однако позднее было установлено наличие скрытых недостатков. Можно ли признать договор недействительным как совершенный под влиянием заблуждения относительно качеств товара и потребовать применения последствий недействительности сделки

Да, покупатель может воспользоваться таким правом.

Причем тот факт, что покупатель обладает иными способами защиты (ст. 475 ГК РФ), не исключает его права оспаривать сделку на основании статьи 178 Гражданского кодекса РФ как совершенную под влиянием заблуждения. На это указал Президиум ВАС РФ в пункте 6 информационного письма от 10 декабря 2013 г. № 162 «Обзор практики применения арбитражными судами статей 178 и 179 Гражданского кодекса Российской Федерации». При этом он особо отметил, что «квалификация сделки как недействительной не зависит от наличия иных способов защиты нарушенных прав и законных интересов заинтересованного лица» (ст. 166 ГК РФ).

При недействительности договора поставки каждая из сторон (покупатель и поставщик) обязана будет возвратить другой все полученное по сделке (товар – поставщику, его оплату – покупателю) (п. 6 ст. 178 и п. 2 ст. 167 ГК РФ).

Покупатель также может потребовать от поставщика возместить ему причиненные убытки. Однако для этого потребуется доказать, что заблуждение возникло вследствие обстоятельств, за которые отвечает другая сторона (абз. 3 п. 6 ст. 178 ГК РФ).

См. также:

131.71984 (11,17)

Покупатель приобрел товар, который был прежде в эксплуатации. Позднее было установлено, что срок эксплуатации товара значительно больше, чем указывал поставщик. Можно ли признать договор недействительным как совершенный под влиянием обмана и потребовать применения последствий недействительности сделки

Да, покупатель может воспользоваться таким правом.

Причем тот факт, что покупатель обладает иными способами защиты (ст. 475 ГК РФ), не исключает возможности требовать признания сделки недействительной на основании статьи 179 Гражданского кодекса РФ как совершенной под влиянием обмана. На это указал Президиум ВАС РФ в абзаце 7пункта 6 информационного письма от 10 декабря 2013 г. № 162 «Обзор практики применения арбитражными судами статей 178 и 179 Гражданского кодекса Российской Федерации». При этом вабзаце 6 указанного пункта он особо отметил, что «квалификация сделки как недействительной не зависит от наличия иных способов защиты нарушенных прав и законных интересов заинтересованного лица» (ст. 166 ГК РФ).

При недействительности договора поставки каждая из сторон (покупатель и поставщик) обязана будет возвратить другой все полученное по сделке (товар – поставщику, его оплату – покупателю) (п. 4 ст. 179 и п. 2 ст. 167 ГК РФ).

Покупатель также может потребовать от поставщика возместить ему причиненные убытки. Причем риск случайной гибели товара несет поставщик (п. 4 ст. 179 ГК РФ).

См. также:

В каком порядке предъявить претензию

Как уже было указано выше, при обнаружении недостатков (вне зависимости от того, являются они явными или скрытыми) покупатель обязан уведомить поставщика. Если последний не воспользуется своим правом на замену товара (п. 1 ст. 518 ГК РФ), то необходимо предъявить ему требование, которое покупатель посчитает для себя приемлемым.

Закон не ограничивает срок на предъявление такого требования во внесудебном порядке. Но при этом нужно помнить о том, что срок исковой давности составляет три года (ст. 196 ГК РФ) и не может быть изменен соглашением сторон (ст. 198 ГК РФ). Если покупатель направит претензию близко к концу такого срока, есть риск, что поставщик будет затягивать ответ, чтобы дождаться, когда истечет срок исковой давности. И тогда суд может отказать покупателю в удовлетворении иска.

Кроме того, некоторые суды, ссылаясь на пункт 1 статьи 477 Гражданского кодекса РФ, указывают, что договор поставки может содержать особое условие о сроке предъявления требований, связанных с недостатками товара (см., например, постановление ФАС Северо-Западного округа от 15 марта 2006 г. по делу № А56-8292/2005). Причем этот срок нужно отличать от указанных выше сроков обнаружения недостатков, установленных в статье 477 Гражданского кодекса РФ.

Иными словами, надо различать:

  • сроки обнаружения недостатков (они установлены в ст. 477 ГК РФ);
  • сроки предъявления требований во внесудебном порядке (они не установлены в ГК РФ, но могут быть установлены в договоре);
  • сроки предъявления требований в судебном порядке (общий срок исковой давности – ст. 196 ГК РФ).

Можно ли обращаться в суд, если гарантийный срок истек, а срок исковой давности – нет

Да, это возможно. Главное, чтобы недостатки были обнаружены в течение сроков, установленных в статье 477 Гражданского кодекса РФ.

Так, по одному из дел суд указал: «положения статьи 477 Гражданского кодекса Российской Федерации устанавливают сроки обнаружения недостатков, а не сроки на предъявление требования, в связи с чем обращение покупателя к продавцу после истечения гарантийного срока не лишает его права на судебную защиту» (постановление ФАС Западно-Сибирского округа от 26 января 2011 г. по делу № А03-3450/2010).

Соблюдать претензионный порядок необязательно, если соглашение о нем не было достигнуто сторонами. За защитой своих интересов покупатель может сразу обратиться с иском в арбитражный суд. Однако направление претензии может не только привести к урегулированию спора в досудебном порядке, но и помочь подготовить правовую позицию покупателя для суда.

В претензии нужно обязательно указать обнаруженные недостатки и требования покупателя. Также необходимо приложить документы, которые подтверждают изложенные в претензии доводы. В частности, если в местонахождении покупателя проводилась экспертиза, то необходимо приложить и заключение экспертов».

01.03.2016

Недвижимость: что изменилось после 1 января 2017 года

Не пропустите 14 апреля большую онлайн-конференцию для юристов. Неподражаемый Роман Бевзенко обсудит с практикующими юристами и представителями Росреестра и МФЦ «Мои документы» проблемы нового закона о регистрации недвижимости.

Это бесплатно



Академия юриста компании

Академия

Смотрите полезные юридические видеолекции

Смотреть

Cтать постоян­ным читателем журнала!

Cтать постоян­ным читателем журнала

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

Рассылка

© Актион кадры и право, Медиагруппа Актион, 2007–2016

Журнал «Юрист компании» –
первый практический журнал для юриста

Использование материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Юрист компании».


  • Мы в соцсетях

Входите! Открыто!
Все материалы сайта доступны зарегистрированным пользователям. Регистрация займет 1 минуту.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
×
Только для зарегистрированных пользователей

Всего минута на регистрацию и документы у вас в руках!

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
×

Подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

В рассылках мы вовремя предупредим об акции, расскажем о новостях в работе юриста и изменениях в законодательстве.