Ситуация: с потребителем подписано соглашение о возмещении ущерба, условия

64

Вопрос

Ситуация: с потребителем подписано соглашение о возмещении ущерба, условия: 1. оплата за запчасти - осуществлена, 2 оплата за ремонт, но потребитель до сих пор не осуществил ремонт авто, в силу чего мы не знаем сколько это будет стоить и нет подтверждающих документов для оплаты. Потребитель нарушил условия соглашения не предоставил авто для ремонта в сервис и не передал деньги на запчасти, которые мы ему оплатили. А теперь подал в суд о взыскании ущерба, неустойки и штрафа. Нужна судебная практика в контексте соглашения о добровольном возмещении ущерба, и не исполнение его со стороны потребителя».

Ответ

Исходя из изложенной Вами ситуации следует, что потребитель, уклоняясь от внесудебного разрешения конфликта, предъявил иск в суд о взыскании ущерба, неустойки, штрафа. Данное поведение потребителя суд может расценить как злоупотребление правом и отказать в удовлетворении требований, что подтверждается судебной практикой, в частности:

 

Апелляционным определением от 17 июня 2012 г. № 33-9390/2013 Санкт-Петербургского городского суда:

«...Изложенное свидетельствует о том, что истец подтверждает факт истребования ответчиком товара, как подтверждает и факт своего отказа от передачи товара ответчику.

Доказательств уважительности причин отказа в передаче ответчику товара истцом не представлено, его довод об отказе ему в участии в проверке качества товара ответчиком опровергается полученным им в тот же день письменным сообщением ответчика.

При таких обстоятельствах, судебная коллегия считает возможным квалифицировать действия потребителя как злоупотребление своим правом.

Истец Б.О.О. самостоятельно провел проверку качества, обратившись в ООО „Правовой Центр Санкт-Петербург“, при проверке качества телефона продавец не вызывался, в осмотре не участвовал.

Из заключения судебной экспертизы установлено, что определение механизма и времени повреждения центрального процессора управления (ЦПУ) и возможности отнесения указанного дефекта к эксплуатационным либо производственным невозможно в том числе, и в связи с наличием предыдущего неквалифицированного вскрытия телефона, кроме того, судебная экспертиза проводилась в январе 2013 года через пять месяцев после выявления дефекта исключительно из-за действий самого потребителя.

Согласно положениям ст. 10 ГК РФ не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом). В случае несоблюдения требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи, суд, арбитражный суд или третейский суд с учетом характера и последствий допущенного злоупотребления отказывает лицу в защите принадлежащего ему права полностью или частично, а также применяет иные меры, предусмотренные законом.

При таких обстоятельствах, судебная коллегия считает возможным отказать Б.О.О. в удовлетворении исковых требований в полном объеме...»;

Апелляционным определением от 15.01.2013 г. № 33-20 Саратовского областного суда:

«...Исходя из изложенного, судебная коллегия соглашается с выводом суда первой инстанции об отказе в удовлетворении исковых требований о взыскании денежных средств по договору купли-продажи, возврате товара, взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа в соответствии с положениями Закона РФ „О защите прав потребителей“, поскольку ответчиком были приняты все необходимые меры для устранения выявленных в товаре недостатков в установленные законом сроки, неисполнение ООО „Восток — Моторс“ обязательства по гарантийному ремонту автомобиля связано с непредоставлением истцом автомобиля, злоупотреблением с его стороны предоставленными ему правами...»;

Определением от 26.11.2010 № 33-36858 Московского городского суда:

«...Учитывая изложенное, суд пришел к правильному выводу о том, что ответчик в срок и неоднократно предлагал истцу разрешить спор в досудебном порядке, от чего она безосновательно отказывалась, и что намеренно со стороны истца привело к затягиванию разрешения спора в досудебном порядке, указанные действия суд расценил как злоупотребление гражданскими правами, и обоснованно отказал в удовлетворении требований о взыскании неустойки...».

Дополнительно Вы можете ознакомиться со статьями:

К кому потребитель может предъявить свои требования при обнаружении в товаре недостатков;

Какие требования может предъявить потребитель исполнителю при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

20.08.2013 г.

С уважением,

эксперт Горячей линии ЮСС «Системы Юрист» Александр Кобзарев

Ответ утвержден:

Ведущий эксперт Горячей линии «Системы Юрист» Наталья Ковтуненко

 



Академия юриста компании

Академия

Смотрите полезные юридические видеолекции

Смотреть

Cтать постоян­ным читателем журнала!

Cтать постоян­ным читателем журнала

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

Рассылка

Опрос

Вы когда-нибудь меняли предмет или основание иска?

  • Да, все прошло хорошо 30.3%
  • Нет, никогда 30.3%
  • Да, но были сложности 39.39%
Другие опросы

© Актион кадры и право, Медиагруппа Актион, 2007–2016

Журнал «Юрист компании» –
первый практический журнал для юриста

Использование материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Юрист компании».


  • Мы в соцсетях

Входите! Открыто!
Все материалы сайта доступны зарегистрированным пользователям. Регистрация займет 1 минуту.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль