Происшествия с покуптелями на территории магазина

63

Вопрос

Покупатель при входе в магазин поскользнулся и упал, в результате получил растяжение плечевого сустава. Какую ответственность в данном случае несет владелец магазина?

Ответ

«Ответственность в данном случае зависит от вины магазина в происшествии.

В соответствии с п.1 ст.1064 ГК РФ, вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Следует проанализировать, соответствовало ли помещение торгового центра ГОСТ Р 51304-2009 «Услуги розничной торговли. Общие требования».

Примером из практики может служить Определение судебной коллегии по гражданским делам Калининградского областного суда от 30 марта 2011 года Дело N 33-1347/2011, где в аналогичной ситуации, суд кассационной инстанции подтвердил правомерность решений судов первой и апелляционной инстанций и присудил в пользу потребителя моральный вред в размере 70 000 рублей.»

Обоснование данной позиции приведено ниже в материалах «Системы Юрист».

1. Гражданский кодекс Российской Федерации:

«Статья 1064. Общие основания ответственности за причинение

1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.

Законом или договором может быть установлена обязанность причинителя вреда выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда. Законом может быть установлена обязанность лица, не являющегося причинителем вреда, выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда.

2. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда.»

2. ГОСТ, Приказ Ростехрегулирования от 15.12.2009 №№ ГОСТ Р 51304-2009, 769-ст:

« 6.1. При оказании услуг торговли должны обеспечиваться безопасные условия для жизни и здоровья покупателей, сохранность их имущества, соблюдаться действующие правила продажи товаров, установленные нормативными правовыми актами Российской Федерации, и требования нормативных документов федеральных органов исполнительной власти в части безопасности.

6.2. На предприятиях торговли должен быть размещен на видном месте план эвакуации покупателей в чрезвычайных ситуациях и предусмотрен вызов экстренных служб (милиции, скорой помощи, пожарной службы).

6.3. Безопасность реализуемых товаров должна обеспечиваться в процессе оказания услуг торговли, а именно: при приемке товаров, их хранении, подготовке к продаже, выкладке и отпуске покупателям, а также в процессе реализации.»

3. Определение судебной коллегии по гражданским делам Калининградского областного суда от 30 марта 2011 года Дело N 33-1347/2011:

«Доводы кассационной жалобы ООО «Торговый центр «Сити» о том, что самой истицей была допущена грубая неосторожность, повлекшая причинение вреда, т.к. истица при входе в торговый центр торопилась, не смотрела под ноги, не могут повлечь отмену или изменение решения суда, поскольку никакими доказательствами не подтверждены. Кроме того, поведение истицы, на которое указывает ответчик, не свидетельствует о грубой неосторожности потерпевшей, при которой она осознавала, что ее действиями может быть ей же и причинен вред, предвидела характер вреда, легкомысленно рассчитывала его предотвратить.

Установив при рассмотрении дела, что собственником здания торгового центра, расположенного по <адрес>, площадью 23015,1 кв.м является ООО «Торговый центр «Сити». которое расположенные в указанном здании помещения сдает в аренду, при этом ООО «Торговый центр «Сити» как собственник осуществляет эксплуатацию мест общего пользования здания, суд обосновано возложил на ООО «Торговый центр «Сити» обязанность по возмещению вреда, причиненного здоровью истицы.

Доводы кассационной жалобы ООО «Торговый центр «Сити» о том, что оно является ненадлежащим ответчиком, поскольку замену ковровых покрытий осуществляет ООО « Ч.», с которым заключен договор от 01.01.2010 года, не могут быть признаны состоятельными.»

13.01.2016

Недвижимость: что изменилось после 1 января 2017 года

Не пропустите 14 апреля большую онлайн-конференцию для юристов. Неподражаемый Роман Бевзенко обсудит с практикующими юристами и представителями Росреестра и МФЦ «Мои документы» проблемы нового закона о регистрации недвижимости.

Это бесплатно



Академия юриста компании

Академия

Смотрите полезные юридические видеолекции

Смотреть

Cтать постоян­ным читателем журнала!

Cтать постоян­ным читателем журнала

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

Рассылка

© Актион кадры и право, Медиагруппа Актион, 2007–2016

Журнал «Юрист компании» –
первый практический журнал для юриста

Использование материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Юрист компании».


  • Мы в соцсетях

Входите! Открыто!
Все материалы сайта доступны зарегистрированным пользователям. Регистрация займет 1 минуту.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
×
Только для зарегистрированных пользователей

Всего минута на регистрацию и документы у вас в руках!

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
×

Подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

В рассылках мы вовремя предупредим об акции, расскажем о новостях в работе юриста и изменениях в законодательстве.