Но считаю, что эксперт не достаточно внимательно прочел 2 вопрос

66

Вопрос

Но считаю, что эксперт не достаточно внимательно прочел 2 вопрос. В вопросе указано: "Договоры на предоставление этой услуги (Онлайн) с банком не заключались, ключи для пользования системой не выдавались." По настоятельной просьбе сотрудников банка было подписано заявление от 23.12.2011г. на заключение договора, но сам договор мы не видели, не подписывали. Просьба дать ответ на второй вопрос и разъяснить что подразумевалось под выражением эксперта: " В тоже время, необходимо учитывать ст. 309 ГК РФ о надлежащем исполнении обязательств." Какие еще нормативные документы, кроме Гражданского кодекса РФ, можно использовать при составлении претензии. Можем ли мы взыскать с банка проценты за пользование чужими денежными средствами на основании ст. 856, 395 ГК РФ. В пункте 2.1 раздела II части III Правил, утвержденных Положением Банка России от 16 июля 2012 г. № 385-П указано, что о списании средств с расчетного счета по ошибке банка организация обязана письменно сообщить в обслуживающий банк в течение десяти дней со дня получения банковской выписки. Поскольку деньги банк снимает безакцептно с апреля 2013г. десять дней уже прошли давно. Можно ли ситуацию со списанием денежных средств с расчетного счета за услуги, которые не оказываются и на которые не заключен договор, считать ошибкой банка. Все-таки, второй вопрос не рассмотрен надлежащим образом.

Ответ

Согласно ч. 1 ст. 433 ГК РФ договор считается заключенным в момент получения оферентом (банком) акцепта (согласия от стороны, которой была направлена оферта). Одновременно с этим среди договоров выделяется договор присоединения. Часть 1 ст. 428 ГК РФ определяет, что договором присоединения признается договор, условия которого определены одной из сторон в формулярах или иных стандартных формах и могли быть приняты другой стороной не иначе как путем присоединения к предложенному договору в целом.

 

Исходя из указанных норм, на основании сведений, содержащихся в вопросе, был сделан вывод о том, что банк предложил заключить с ним договора на предоставление услуги «Онлайн». Организация подписала согласие на заключение договора, который, скорее всего, относится к числу договоров присоединения. Другими словами, подписав указанное заявление, организация приняла на себя обязательства по договору. Изложенная трактовка событий вытекает из обстоятельств, указанных в вопросе. Более того, в случае судебного разбирательства можно ожидать, что банк сошлется именно на аналогичную трактовку.

Поэтому в ответе было указано, что сторона может опираться на принцип надлежащего исполнения по договору. В данном случае имеется в виду, что организация не получила встречного исполнения от банка (ключи и т.п.). Нарушение договора в этой части ведет к ответственности стороны — банка. Ответственность, как правило, определяется в договоре. Если в договоре ответственность не определена, действуют общие нормы ГК РФ.

В указанной ситуации можно рекомендовать обратиться в банк с официальным запросом о наличии договорных отношений между организацией и банком (о наличии договора присоединения). Без информации о наличии договорных условий, учитывая изложенное выше, определить ответственность банка, к сожалению, не представляется возможным.

Обоснование данной позиции приведено ниже в материалах ЮСС «Система Юрист».

Гражданский кодекс Российской Федерации

«Статья 428. Договор присоединения

1. Договором присоединения признается договор, условия которого определены одной из сторон в формулярах или иных стандартных формах и могли быть приняты другой стороной не иначе как путем присоединения к предложенному договору в целом*.

2. Присоединившаяся к договору сторона вправе потребовать расторжения или изменения договора, если договор присоединения хотя и не противоречит закону и иным правовым актам, но лишает эту сторону прав, обычно предоставляемых по договорам такого вида, исключает или ограничивает ответственность другой стороны за нарушение обязательств либо содержит другие явно обременительные для присоединившейся стороны условия, которые она исходя из своих разумно понимаемых интересов не приняла бы при наличии у нее возможности участвовать в определении условий договора.

3. При наличии обстоятельств, предусмотренных в пункте 2 настоящей статьи, требование о расторжении или об изменении договора, предъявленное стороной, присоединившейся к договору в связи с осуществлением своей предпринимательской деятельности, не подлежит удовлетворению, если присоединившаяся сторона знала или должна была знать, на каких условиях заключает договор.»

Недвижимость: что изменилось после 1 января 2017 года

Не пропустите 14 апреля большую онлайн-конференцию для юристов. Неподражаемый Роман Бевзенко обсудит с практикующими юристами и представителями Росреестра и МФЦ «Мои документы» проблемы нового закона о регистрации недвижимости.

Это бесплатно



Академия юриста компании

Академия

Смотрите полезные юридические видеолекции

Смотреть

Cтать постоян­ным читателем журнала!

Cтать постоян­ным читателем журнала

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

Рассылка

© Актион кадры и право, Медиагруппа Актион, 2007–2016

Журнал «Юрист компании» –
первый практический журнал для юриста

Использование материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Юрист компании».


  • Мы в соцсетях

Входите! Открыто!
Все материалы сайта доступны зарегистрированным пользователям. Регистрация займет 1 минуту.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
×
Только для зарегистрированных пользователей

Всего минута на регистрацию и документы у вас в руках!

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
×

Подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

В рассылках мы вовремя предупредим об акции, расскажем о новостях в работе юриста и изменениях в законодательстве.