Потребитель заказал проект дома, заключил договор с организацией

168

Вопрос

Потребитель заказал проект дома, заключил договор с организацией. Все варианты которые предлагались, заказчика не устраивали и заказчик желает вернуть свой оплаченный аванс, а организация направила проект бандеролью в срок и требует оплаты оставшейся суммы по договору. Какие прогнозы по процессу? Ссылки если можно на практику.

Ответ

: Разрешение спора зависит от условий договора, предусматривающих в т.ч. требования о соответствии проекта обязательным условиям, порядка приемки работ и т.д. Если подрядчик докажет, что представленный проект соответствует условиям договора и действующим нормам, суд может взыскать задолженность по оплате выполненных проектных работ (см. постановление ФАС МО от 24.05.2013 г. № А40-75717/12, Постановление 9ААС от 27.06.2014 № А40-35269/13). Если же заказчик докажет, что работы выполнены с отступлением от условий договора и результат работ не имеет потребительской ценности для заказчика, суд может прийти к выводу, что работы не соответствуют требованиям, установленным в статье 721 Гражданского кодекса РФ и откажет во взыскании оплаты (см. Постановление 9 ААС от 27.05.2013 № А40-145081/12). В частности в постановлении ФАС УО от 24.08.2006 г. № А60-38520/2005, суд установив, что результат работы не имел для заказчика потребительской ценности и не мог быть пригодным для целей, определенных для его использования заказчиком, взыскал с исполнителя полученный аванс.

 

Дополнительно Вы можете ознакомиться:

Какие требования может предъявить потребитель исполнителю при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

Как заказчику отказаться от исполнения договора подряда в одностороннем порядке;

Как доказать, что услуги были оказаны надлежащего качества;

Как подрядчику выиграть спор по поводу оплаты выполненных работ;

Как доказать, что работы выполнены надлежащего качества;

Как взыскать с заказчика оплату выполненных работ;

Как предъявить подрядчику претензии по качеству выполненных работ;

Обоснование данной позиции приведено ниже в материалах «Системы Юрист».

Как доказать, что работы выполнены надлежащего качества

«На какие процессуальные требования подрядчику нужно обратить внимание

Подрядчик должен учитывать установленный договором и законом порядок фиксирования недостатков работы. В частности, если заказчик передаст подрядчику извещение о необходимости совместного осмотра результата работы для составления акта о недостатках, то подрядчику необходимо направить для проведения осмотра своего представителя. Если этого не сделать, заказчик сможет использовать односторонний акт о недостатках как доказательство некачественной работы (см., например, постановления ФАС Московского округа от 2 августа 2010 г. № КГ-А40/7881-10 по делу № А40-118161/09-151-737, ФАС Центрального округа от 10 июня 2010 г. № Ф10-2287/10 по делу № А54-3489/2008С14). Если заказчик не известит подрядчика о необходимости составления такого акта, то суд не примет его в качестве надлежащего доказательства (см., например, определение ВАС РФ от 29 апреля 2011 г. № ВАС-4738/11).

Если при приемке выполненной работы между подрядчиком и заказчиком возник спор по поводу наличия недостатков в ней, то имеет смысл настоять на проведении экспертизы. При этом нужно учитывать, что расходы по ней будет нести сторона, потребовавшая назначения экспертизы, если в ее результате будет установлено, что:

  • подрядчик не нарушал договора подряда
  • или отсутствует причинная связь между действиями подрядчика и обнаруженными недостатками.

Если экспертиза будет назначена по соглашению между подрядчиком и заказчиком, то расходы на нее понесут обе стороны поровну.

Если по итогам экспертизы будут доказаны нарушения подрядчика, то расходы по ней понесет подрядчик независимо от того, по чьей инициативе проведена экспертиза.

Если подрядчик захочет обратиться к экспертам по собственной инициативе (без согласования с заказчиком), то о проведении экспертизы все равно необходимо уведомить заказчика. Это нужно для того, чтобы тот смог представить свои возражения и необходимые документы. Односторонняя экспертиза не будет являться доказательством качественно выполненных работ (см., например, постановление ФАС Московского округа от 23 декабря 2009 г. № КГ-А40/12230-09 по делу № А40-31790/09-136-310).

Совет (166,362)

Экспертиза — это итог неразрешенного спора между подрядчиком и заказчиком. Договор подряда может содержать процедуру, позволяющую ее избежать. Например, такой процедурой может быть приемка работы совместной комиссией с составлением при необходимости акта о дефектах в работе.

Какими доказательствами можно воспользоваться

Работа считается качественно выполненной, если она удовлетворяет требованиям:

  • установленным в договоре подряда. Любое отличие качества выполненной работы от условий договора заказчик и суд смогут истолковать как недостаток в работе;
  • обычно предъявляемым к работам соответствующего рода (при отсутствии или неполноте условий договора подряда).

Чтобы это подтвердить, подрядчик должен будет доказать:

  • соблюдение обязательных требований СНиП (строительных норм и правил), РНиП (реставрационных норм и правил), СП (санитарных правил), ГОСТ и других нормативных технических требований к выполнению работ. Однако при этом нужно учитывать, что договор может содержать обязанность подрядчика выполнить работу, которая бы отвечала более высоким требованиям к качеству по сравнению с установленными обязательными для сторон требованиями (абз. 2 п. 2 ст. 721 ГК РФ). В таком случае соблюдение обязательных требований не будет доказательством качественного выполнения работы. Также нужно обратить внимание, что не все из указанных норм носят обязательный характер. Этот факт ограничит право обеих сторон ссылаться на них как на обоснование своей позиции. Иногда это может быть даже полезно подрядчику;

возможность использования результата работ по назначению. Отсутствие такой возможности будет доказательством некачественности результата работ;*

Между ЗАО «Д.» (заказчиком) и ЗАО «Х.» (подрядчиком) был заключен договор подряда, по которому подрядчик обязался изготовить и смонтировать контейнеры-холодильники в количестве трех штук.

Подрядчик выполнил работу, однако заказчик оплатил ее лишь частично. При этом ЗАО «Д.» указало, что сталь, которую использовало ЗАО «Х.» при изготовлении холодильных камер, не соответствует назначению, и камеры непригодны для хранения пищевых продуктов.

ЗАО «Х.» обратилось в арбитражный суд с иском о взыскании основного долга и неустойки за просрочку оплаты.

Суд указал, что у подрядчика, который выполняет работы из своего материала, есть обязанность «установить цель использования заказываемой к изготовлению продукции». Это нужно для того, чтобы качество материалов соответствовало требованиям, которые предъявляются к работам соответствующего рода.

«В нарушение этого ЗАО „ХЗСАК“, заключая договор подряда на изготовление контейнеров-холодильников, не уточнило их назначение и при производстве работ использовало не подлежащий применению металл, что подтверждено письмом ЦГСЭН по Индустриальному району № 592 от 14.11.2002 (л. д. 155, т. 1)».

Суд отказал в удовлетворении исковых требований (постановление ФАС Дальневосточного округа от 14 июля 2005 г. № Ф03-А73/05-1/1591, см. также постановление ФАС Уральского округа от 22 апреля 2009 г. № Ф09-1559/09-С4 по делу № А60-12441/2006-С1).

  • наличие у результата работы потребительской ценности для заказчика. Если доказать это не удастся, то суд может прийти к выводу, что работы не соответствуют требованиям, установленным в статье 721 Гражданского кодекса РФ (см., например, постановление ФАС Уральского округа от 24 августа 2006 г. № Ф09-6621/06-С4 по делу № А60-38520/2005-С1)*"

Недвижимость: что изменилось после 1 января 2017 года

Не пропустите 14 апреля большую онлайн-конференцию для юристов. Неподражаемый Роман Бевзенко обсудит с практикующими юристами и представителями Росреестра и МФЦ «Мои документы» проблемы нового закона о регистрации недвижимости.

Это бесплатно



Академия юриста компании

Академия

Смотрите полезные юридические видеолекции

Смотреть

Cтать постоян­ным читателем журнала!

Cтать постоян­ным читателем журнала

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

Рассылка

© Актион кадры и право, Медиагруппа Актион, 2007–2016

Журнал «Юрист компании» –
первый практический журнал для юриста

Использование материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Юрист компании».


  • Мы в соцсетях

Входите! Открыто!
Все материалы сайта доступны зарегистрированным пользователям. Регистрация займет 1 минуту.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
×
Только для зарегистрированных пользователей

Всего минута на регистрацию и документы у вас в руках!

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
×

Подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

В рассылках мы вовремя предупредим об акции, расскажем о новостях в работе юриста и изменениях в законодательстве.