Просим Вас дать пояснения правил предоставления гостиничных услуг РФ

102

Вопрос

Просим Вас дать пояснения правил предоставления гостиничных услуг РФ. Гость забронировал номер на 5 суток, а по факту прожил 1 сутки и хочет выехать. Правомерно ли с него взять деньги за проживание еще за одни сутки и попытаться продать этот номер? Иначе отель несет убытки.

Ответ

: Нет, нельзя потребовать с гостя плату за сутки после выезда из номера. После прекращения оказания гостиничных услуг (выезда гостя и окончательного расчета с ним) гостиница вправе реализовать данный номер другому гостю (пункт 6 Правил).

 

Пункт 13 Правил предоставления гостиничных услуг в РФ (утв. Постановлением Правительства РФ от 25.04.1997 № 490) определяют критерии оплаты часов проживания потребителя (гостя) в гостинице.

Услуги по проживанию потребителя оказываются в пределах его проживания, то есть до расчетного часа, если иное не указано в договоре на предоставление гостиничных услуг.

Потребитель вправе расторгнуть договор на оказание услуги в любое время, уплатив исполнителю часть цены за фактически оказанные услуги (пункт 20 Правил).

Статья 37 Закона от 07.02.1992 № 2300-1 устанавливает, что потребитель оплачивает оказанные ему услуги после их принятия в том объеме, в каком услуги были ему оказаны.

05.06.2014

С уважением, Ирина Коноплева

эксперт Горячей линии «Системы Юрист»

Ответ утвержден Валентиной Яковлевой,

ведущим экспертом Горячей линии «Системы Юрист»

 

Недвижимость: что изменилось после 1 января 2017 года

Не пропустите 14 апреля большую онлайн-конференцию для юристов. Неподражаемый Роман Бевзенко обсудит с практикующими юристами и представителями Росреестра и МФЦ «Мои документы» проблемы нового закона о регистрации недвижимости.

Это бесплатно



Академия юриста компании

Академия

Смотрите полезные юридические видеолекции

Смотреть

Cтать постоян­ным читателем журнала!

Cтать постоян­ным читателем журнала

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

Рассылка

© Актион кадры и право, Медиагруппа Актион, 2007–2016

Журнал «Юрист компании» –
первый практический журнал для юриста

Использование материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Юрист компании».


  • Мы в соцсетях

Входите! Открыто!
Все материалы сайта доступны зарегистрированным пользователям. Регистрация займет 1 минуту.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
×

Подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

В рассылках мы вовремя предупредим об акции, расскажем о новостях в работе юриста и изменениях в законодательстве.